Violação de dados da Coinbase expõe informações dos usuários e desencadeia múltiplos processos judiciais
O gigante das trocas de criptomoedas está em grave apuro. Eles acabaram de compartilhar que hackers invadiram seus sistemas e roubaram informações privadas dos usuários. Isso levou a uma violação de dados da Coinbase, e agora um monte de pessoas está processando a empresa, pelo menos seis processos foram apresentados entre 15 e 16 de maio.
O que os hackers levaram?
Os hackers conseguiram enganar os agentes de atendimento ao cliente da empresa e se infiltrar em seu sistema. Eles não pegaram coisas pequenas, roubaram nomes, endereços residenciais, e-mails, números de telefone, dígitos da Previdência Social, detalhes bancários, documentos de identidade e até mesmo os saldos das contas e o histórico de transações das pessoas.
Um homem chamado Paul Bender entrou com um processo no Tribunal Federal de Nova York sobre a violação de dados da Coinbase. Ele diz que a organização não fez o suficiente para manter as contas pessoais dos usuários seguras. Ele também afirmou que a empresa foi lenta para reagir e não contou aos usuários toda a história imediatamente.
A resposta da organização não ajudou muito
As pessoas dizem que a Coinbase não avisou os usuários rapidamente o suficiente. Eles não ofereceram ajuda como proteção de identidade ou disseram às pessoas como se proteger. Devido à violação de dados da Coinbase, os clientes estão com medo de que possam enfrentar roubo de identidade ou perder dinheiro em golpes. E uma vez que esse tipo de informação é roubada, ela está por aí para sempre.
Mais processos judiciais seguiram rapidamente
Dois outros processos apresentados em Nova York afirmaram a mesma preocupação: a empresa não fez o suficiente. Outro caso até os acusou de tentar economizar dinheiro ao não gastar o suficiente em segurança da informação. Esses processos querem que eles paguem indenizações e protejam melhor as informações dos usuários.
Califórnia quer mais ação
Um quinto processo veio da Califórnia. Esses usuários não queriam apenas dinheiro, pediram ao tribunal que obrigasse a empresa a excluir todos os dados sensíveis que possuem e trazer especialistas externos para testar seus sistemas. Isso mostra que as pessoas querem mudanças reais, não apenas dinheiro.
A empresa compartilha um post no blog
A organização não disse muito diretamente. Eles apontaram para um post no blog explicando o incidente. Eles disseram uma coisa claramente, se recusaram a pagar o resgate de 20 milhões de dólares exigido pelos hackers. Em vez disso, prometeram ajudar os usuários que perderam dinheiro devido a golpes de phishing relacionados à violação de dados da Coinbase.
Planos da empresa para agir
Eles disseram em um arquivo do governo americano que estão dispostos a gastar até 400 milhões de dólares para reembolsar os usuários afetados. Eles também demitiram certos funcionários de suporte ao cliente na Índia que eram considerados apoiadores dos hackers. Após a notícia da violação de dados da Coinbase, as ações caíram.
Por que isso importa
Este é um grande exemplo de que até mesmo grandes empresas de criptomoedas precisam de segurança forte. Quando detalhes pessoais são vazados, os efeitos podem durar uma vida inteira. As pessoas querem respostas, ações e proteção. E agora, todos os olhos estão na empresa.
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