A Binance, a maior exchange de criptomoedas do mundo, disse a seus clientes para olhar para a Kamino Finance para esclarecimentos sobre transações falhadas.

A exchange emitiu o esclarecimento por meio de sua conta oficial da carteira no X (antigo Twitter) após crescentes reclamações de usuários que encontraram saldos falhados, desaparecendo e transações paralisadas ao interagir com a Kamino Finance através da Binance Wallet.

Nos últimos dias, vários usuários da Binance Wallet levantaram preocupações nas redes sociais sobre transações falhadas ao interagir com a Kamino Finance, um protocolo descentralizado construído na blockchain Solana. As reclamações variam de trocas de tokens malsucedidas a transações de liquidez que parecem travar ou falhar sem reembolsos ou confirmações visíveis.

Esses relatos levaram os usuários a marcar a conta oficial da Binance Wallet na esperança de receber suporte técnico ou intervenção. No entanto, a Binance foi rápida em esclarecer sua posição.

A carteira Binance culpa a Kamino Finance

Em uma resposta direta às reclamações dos usuários em 29 de abril, a Binance Wallet afirmou: “Olá, a razão na captura de tela está relacionada ao DEX subjacente. A taxa de falha do token KMNO é relativamente alta. Este problema precisa ser resolvido pelo DEX subjacente.”

A Binance também mencionou na declaração que está em contato com a equipe da Kamino Finance, afirmando: “Nós nos comunicamos com o DEX subjacente, e a outra parte confirmou o problema. Continuaremos a acompanhar esse problema e otimizá-lo no futuro.”

A Kamino Finance, um protocolo DeFi baseado em Solana conhecido por oferecer empréstimos, alavancagem e provisão de liquidez, ainda não respondeu publicamente à onda de reclamações de usuários no X ou à afirmação da Binance de que é responsável pelos problemas atuais que afetam usuários que realizam transações com ela através da plataforma da Binance.

A Kamino opera fora do controle de plataformas centralizadas como a Binance.

Comunidade dividida sobre a responsabilidade

As reações dentro da comunidade cripto foram divididas. Alguns usuários argumentaram que a Binance está errada, pois não se trata da taxa de sucesso da Kamino Finance, mas que os saldos estão desaparecendo após transações falhadas.

Outro usuário, sob cujo post inicial, a Binance compartilhou um dos posts esclarecendo sua posição sobre os desafios dos clientes, postou que o problema não era exclusivo das transações da Kamino Finance, afirmando que, “AERO também falha, então há algo errado com o dex da AERO, certo?”

O usuário também destacou que a resposta que recebeu do serviço de atendimento ao cliente da Binance foi diferente da declaração que a Binance postou no X. De acordo com o usuário, o serviço de atendimento ao cliente da Binance disse: “Obrigado pela sua paciência enquanto aprendo sobre suas preocupações. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Em relação à volatilidade de preços, infelizmente, este é um dos riscos que você enfrenta ao negociar tais produtos, é uma situação comum no espaço das criptomoedas e você deve levar esses fatores em consideração ao desenvolver sua estratégia de negociação. Obrigado pela sua compreensão.”

Outro usuário compartilhou problemas semelhantes com a Fartcoin enquanto apontava para a Binance que os problemas podem estar além da Kamino Finance e mais da plataforma de negociação da Binance.

Enquanto os traders alpha estão levantando este problema atual para a Binance resolver, a exchange continua a apontar dedos acusadores para atores DeFi.

Algumas das conversas entre a Binance e os clientes ocorreram na língua chinesa e foram traduzidas.

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