De acordo com a Blockworks, a Visa anunciou o lançamento de um serviço de fidelidade Web3, chamado Visa Web3 Loyalty Engagement Solution. Esta plataforma de envolvimento do cliente permitirá que as marcas criem carteiras digitais para armazenar pontos de recompensa e experiências em nome dos consumidores. O serviço visa atender à crescente demanda por recompensar os clientes por se envolverem e interagirem com as marcas, em vez de apenas comprarem seus produtos ou serviços.
Kathleen Pierce-Gilmore, vice-presidente sênior e chefe global de soluções de emissão da Visa, afirmou que os programas de fidelidade tradicionais têm lutado para inovar e evoluir na última década. A nova solução de fidelidade, desenvolvida em parceria com a plataforma de engajamento e fidelidade Web3 SmartMedia Technologies, permitirá que as marcas forneçam carteiras digitais aos seus clientes, permitindo-lhes ganhar vantagens e benefícios, como experiências online ou do mundo real em viagens, esportes e entretenimento. .
A Visa tem uma longa história no espaço criptográfico, tendo lançado uma unidade de consultoria criptográfica em 2021 para ajudar clientes e parceiros a navegar na indústria. A empresa possui programas de cartão com diversas bolsas, começou a liquidar transações em USDC já em 2020 e recentemente começou a permitir que parceiros enviem ou recebam pagamentos em USDC por meio do blockchain Solana. Com a introdução da solução Web3 Loyalty Engagement, a Visa pretende remodelar as recompensas usando a tecnologia Web3 e aumentar a adoção deste caso de uso.