De acordo com a CoinDesk, a Helium Mobile atualizou seus termos de serviço para exigir que os novos assinantes esperem oito dias antes de reivindicar quaisquer tokens MOBILE que devam receber em troca do compartilhamento de sua localização por meio do Discovery Mapping. A mudança, em vigor a partir de 18 de dezembro, visa combater os problemas crescentes na rede celular parcialmente crowdsourced da Helium.
Desde o lançamento em todo o país no início de dezembro, o plano telefônico de baixo custo experimentou um aumento no número de novos clientes e no interesse em seu mecanismo exclusivo para pagar usuários em criptomoeda. O serviço de celular da Helium Mobile opera em uma combinação de torres T-Mobile e pontos de acesso próprios da Helium, hospedados por indivíduos. Operadoras de hotspot e assinantes de telefone que optam pelo serviço de rastreamento de localização da Helium Mobile recebem tokens MOBILE como pagamento.
Atualmente, os assinantes que usam o Discovery Mapping podem ganhar mais de 2.000 tokens MOBILE por dia, o suficiente para cobrir o custo da assinatura mensal de US$ 20 do Helium Mobile em apenas dois dias. O preço crescente do MOBILE, que subiu mais de 2.000% este mês, atraiu milhares de novos clientes para o Helium Mobile e seu serviço de mapeamento. No entanto, alguns clientes exploraram o sistema cultivando tokens MOBILE por sete dias, cancelando o plano telefônico e saindo com reembolso total e potencialmente centenas de dólares em tokens MOBILE. As novas mudanças visam prevenir tais abusos.