De acordo com o Cointelegraph, Rohit Chopra, presidente do United States Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), expressou preocupações sobre grandes empresas agindo como "mini-governos" e impondo suas próprias regras sobre infraestrutura de pagamento. Falando em uma conferência de fintech organizada pelo Philadelphia Federal Reserve Bank em 7 de setembro, Chopra alertou que, à medida que a Big Tech continua a inovar, pequenas empresas podem ser espremidas para fora do espaço.
Chopra observou que o rápido desenvolvimento de sistemas de pagamento ao consumidor, particularmente sistemas de ponto de venda (POS), recebeu pouca atenção regulatória em comparação aos criptoativos. Ele destacou como as empresas Big Tech entraram no ecossistema de pagamentos para aprofundar o engajamento do consumidor em suas plataformas, coletar e potencialmente monetizar dados relacionados a transações e explorar fluxos de taxas tradicionais do setor financeiro.
O domínio da Apple e do Google em pagamentos móveis lhes dá um impacto descomunal no acesso dos consumidores a soluções de pagamento móvel. Chopra citou a exigência da Apple de que os pagamentos NFC feitos em dispositivos móveis da Apple sejam roteados pelo Apple Pay como um exemplo dos obstáculos que a tecnologia enfrenta. Em outubro, o CFPB proporá regras para dar aos consumidores mais direitos sobre seus dados financeiros pessoais, incentivando o open banking e os pagamentos, permitindo que os consumidores troquem de serviço mais facilmente.