De acordo com o Odaily, o fundador do SlowMist, Yu Jian, compartilhou insights sobre o incidente de hacking do DEXX na plataforma X, revelando que a causa primária foi uma vulnerabilidade na plataforma ZenTao usada pelo DEXX. Essa falha foi explorada, levando a uma violação externa e acesso não autorizado aos servidores e bancos de dados da rede de produção. A análise forense confirmou esse caminho de ataque. Embora o DEXX seja considerado uma vítima dessa violação, ele também é responsável pelo gerenciamento de segurança inadequado. Apesar da resposta caótica durante o evento crítico de hacking, o DEXX conseguiu compensar as partes afetadas, uma ação rara no setor.