Como os nossos utilizadores impulsionam a inovação na Binance
São vocês, os nossos utilizadores, impulsionam tudo o que fazemos na Binance.
Não desenvolvemos produtos apenas porque sim. Sempre nos dedicámos a aumentar a liberdade do dinheiro. Fiéis a essa visão, estamos constantemente a inovar, ouvindo os vossos comentários, descobrindo maneiras de melhorar a experiência dos utilizadores e abraçando novas funcionalidades com um alto impacto. Nesta indústria, não podemos dar-nos ao luxo de ser complacentes e contentar-nos com o suficiente. Temos de ser rápidos, observar os ambientes do mercado e as necessidades dos utilizadores, e identificar oportunidades para criar experiências únicas. Foi assim que conseguimos resistir a vários “invernos” de criptomoedas e desenvolver um ecossistema completo que inclui a maior exchange de criptomoedas do mundo dos últimos 6 anos.
Esta mentalidade inspirou o nosso ethos que se cristalizou em três palavras: continuar a desenvolver.
Não é apenas um lema, é a própria estrutura da nossa empresa. Desde pequenos ajustes a grandes atualizações, tudo o que desenvolvemos e abraçamos é um reflexo do nosso compromisso para com o avanço da adoção de ativos virtuais, oferecendo os produtos mais seguros, eficientes e fáceis de utilizar que trarão os próximos mil milhões de utilizadores. Para fazermos jus a esse compromisso, mantemo-nos atentos ao que está a acontecer no mercado e ouvimos o que as nossas comunidades nos dizem.
É por isso que temos uma equipa de apoio ao cliente que está ativamente envolvida com os utilizadores nas redes sociais. Também criámos um painel de comentários e pedidos de funcionalidades para facilitar a partilha da visão de qualquer utilizador sobre o que pensa que devemos desenvolver a seguir. E funciona. Todos os meses, recebemos centenas de pedidos e sugestões. Temos uma equipa dedicada e focada em processá-los e direcioná-los às nossas equipas de produção, e muitos deles acabarão por ser desenvolvidos. Só em setembro, de entre todos os comentários que recebemos, validámos mais de 300 funcionalidades sugeridas pelos nossos utilizadores e já lançámos uma grande parte delas. Iremos partilhar mais sobre este assunto em breve.
Apesar de termos crescido muito desde os nossos tempos iniciais, nunca olhei para a Binance como um produto acabado. Estamos continuamente a aperfeiçoar o nosso conjunto de funcionalidades e produtos com base nas nossas observações sobre o rumo que acreditamos que o setor pode seguir, e com base nas experiências e necessidades dos nossos utilizadores. A nossa filosofia de inovação e mudança orientadas para o utilizador é o que nos impulsiona a nós e à nossa indústria.
O que nos leva ao #BinanceBuild.
Talvez já o tenham visto no X/Twitter antes, ou talvez não. É um nome simples, mas capta o espírito que impulsionou o nosso crescimento ao longo dos anos. Mantemo-nos sempre assentes na nossa missão de aumentar a liberdade do dinheiro, mantendo-nos focados nos nossos utilizadores e na sua experiência na nossa plataforma.
Por isso, sempre que virem #BinanceBuild nos nossos canais oficiais, devem lembrar-se que se encontram sempre no centro de tudo. Que estamos sempre a ultrapassar os limites do que é possível para construir um futuro mais brilhante — para a nossa indústria e para as nossas comunidades. É um lembrete de que estamos constantemente a ouvir, a desenvolver e a tornar disponível para vocês, os nossos utilizadores.
A nossa força não está apenas na nossa tecnologia ou nos serviços; está também na nossa comunidade.
Vamos continuar a construir um futuro melhor. Juntos.
#BinanceBuild
CZ