Perguntas Frequentes (FAQ) Sobre Transferência Bancária de Reais Brasileiros (BRL)

2020-09-29 10:58

Taxas de Depósito e Saque

Tipo de ContaTaxa de DepósitoTaxa de Saque
PessoalGrátis3,5 BRL
EmpresarialGrátis60 BRL

*As taxas de saque podem sofrer alterações

Limites Totais de Transação

Os limites abaixo se aplicam ao valor combinado de Depósitos, Saques, Compras e Vendas.

Tipo de Conta

Limite

Limite Máximo por Ordem

Pessoal

Nível 1Nível 2Nível 310.000.000 BRL

50.000 BRL por mês

100.000 BRL por semestre

10.000 USD/ Mês

(aprox. BRL 60.000)

Personalizado de acordo com a revisão de compliance da capacidade financeira do usuário.

Empresarial

NívelLimites Mensais de Transação

10.000.000 BRL

Mínimo

BRL < R$ 500,000 

Aumentado

R$ 500.000 < BRL < R$ 1.000.000

R$ 1.000.000 < BRL < R$ 2.500.000

R$ 2.500.000 < BRL < R$ 5.000.000

R$ 5.000.000 < < BRL R$ 7.500.000

R$ 7.500.000 < BRL < R$ 10.000.000

R$ 10.000.000 < BRL < R$ 15.000.000

R$ 15.000.000 < BRL < R$ 20.000.000

R$ 20.000.000 < BRL < R$ 25.000.000

BRL > R$ 25.000.000

Aviso Importante: No momento, só oferecemos suporte a liquidação manual para depósitos/saques de usuários corporativos.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quanto tempo demora para meu depósito ser creditado?

As transferências TED são liberadas apenas durante o horário comercial. Se você fez o pagamento fora desse horário, seu depósito será creditado no próximo dia útil. Por outro lado, as transações PIX serão creditadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente de feriados ou finais de semana. Recomendamos utilizar o PIX como canal de depósito.

TipoHorário de operaçãoPrazo de compensação
TEDSegunda a Sexta 
das 07:00 às 17:00
Até 1 dia útil
PIX24 horas por dia, 7 dias por semanaInstantâneo, mas pode levar algumas horas em caso de instabilidade do sistema.

Observação: O horário de operação e o prazo de compensação podem diferir dependendo do banco que você utiliza. Consulte o seu banco para obter informações mais precisas.

2. Quais os tipos de depósito BRL são aceitos?

Você pode fazer depósitos via transferência bancária (PIX e TED).

3. Como depositar via PIX?

Você pode seguir as instruções em Como Depositar BRL na Binance para fazer uma transferência PIX.

4. Quando preciso processar meu depósito após criar uma ordem?

As ordens PIX devem ser pagas dentro de 24 horas após a criação da ordem de depósito, enquanto as ordens TED devem ser pagas dentro de 72 horas. Se o pagamento não for feito dentro desses prazos, sua ordem expirará e qualquer pagamento feito será automaticamente reembolsado.

5. O que posso fazer se eu paguei por uma ordem que expirou?

Os pagamentos via PIX não podem ser pagos após a data de vencimento. Para transferência por TED, você pode criar uma nova ordem de depósito para o mesmo valor e o pagamento será creditado automaticamente em sua conta.

6. Posso usar o CNPJ para fazer depósitos?

Sim, mude para uma conta corporativa para usar o CNPJ.

7. Posso pagar de qualquer conta bancária?

Você pode fazer a transferência de qualquer banco brasileiro, mas o nome do titular da conta e o número do contribuinte (CPF/CNPJ) devem corresponder ao nome que você usou para a verificação de identidade na Binance.

Na Binance, não suportamos transferência de contas corporativas para contas pessoais (ou vice-versa), mesmo que o titular da conta corporativa seja uma empresa com um único sócio. Se você fizer uma transferência de uma conta conjunta, a transação chegará à conta Binance do titular.

8. Em caso de problemas com minha transferência, em quanto tempo serei reembolsado?

Se você tiver algum problema com a transferência, como o tipo de conta errada, dados bancários incorretos ou ausentes, etc, os fundos serão devolvidos nos próximos dias úteis.

9. Posso transferir diretamente sem lançar uma ordem na Binance.com?

Você deve lançar uma ordem na Binance antes de fazer qualquer transferência de uma conta bancária, para evitar que sua transferência não seja capturada pela Binance.

10. Eu transferi um valor diferente da ordem.

Para transferências TED, o valor transferido deve corresponder ao valor da ordem colocada na Binance. Se o valor da transferência for diferente do valor da ordem, ele será reembolsado para a conta original dentro de 7 dias corridos.

11. Quem pode usar este canal?

Usuários individuais e corporativos que concluíram a verificação de identidade na Binance (contas corporativas e pessoais).

12. Eu paguei por uma ordem mas ainda não recebi o valor.

Algumas transações podem demorar mais para serem liberadas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via Chat para obter assistência.

13. Quanto tempo demora para concluir o saque?

Suas ordens de saque serão processadas imediatamente se você as criar dentro do horário bancário. No entanto, se você criar uma ordem de saque fora deste período, ela será processada no próximo dia útil. O processo de execução pode levar até 2 dias úteis. Escolha seu tipo de conta (corrente ou poupança) corretamente para conseguir sacar seus fundos.

Tipo de transaçãoHorário de operaçãoPrazo de compensação
Transferência bancáriaSegunda a Sexta das 07:00 às 17:00Até 2 dias úteis
14. Posso sacar BRL para qualquer conta bancária no Brasil?

Você só pode sacar para contas bancárias que compartilham o mesmo nome da sua conta Binance. Note que a transferência para contas conjuntas (mesmo que você seja um dos titulares) e contas individuais de empresas (MEI e EIRELI) também não são aceitas.

15. Solicitei um saque, mas ainda não recebi.

Algumas transações podem levar até 48 horas para serem realizadas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via Chat para obter assistência.

16. Eu fiz um saque com os dados bancários errados, o que eu posso fazer?

Se você inseriu os dados bancários errados em sua ordem de saque, você receberá um e-mail assim que a transação for rejeitada pelo banco do destinatário. Você pode seguir as etapas mostradas no e-mail para concluir sua solicitação de saque. Após corrigir os dados bancários, seu saque será corretamente processado.

17. Como posso aumentar meu limite diário de saque e depósito?
  • Usuários Pessoais: Para aumentar seus limites de depósito e saque, faça login em sua conta Binance e passe o mouse sobre o ícone do perfil. Em seguida, vá em [Conta] - [Identificação] para concluir a verificação de identidade. Depois de atualizar seu nível de verificação, seus limites de depósito e saque serão ajustados de acordo.
  • Usuários corporativos: Para aumentar seus limites de saque e depósito, você deve contatar o [email protected] ou o seu gerente de conta VIP.

Para saber mais sobre as funções da Binance, visite a página de Perguntas Frequentes (FAQs) De Compra de Criptomoedas (Fiat/P2P) .

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