A Binance Pay agora está integrada ao método de pagamento Pix para que os usuários possam usar seu saldo em criptomoedas para fazer pagamentos em BRL diariamente. Todos os valores da transação serão automaticamente convertidos em BRL via Pix ao usar a carteira Binance Pay para fazer compras.
A funcionalidade Pix só será fornecida para usuários pessoas físicas do Brasil.
1. Faça login em sua conta Binance e certifique-se de que sua conta foi verificada. Vá em [Pagar].
2. Selecione [Pix] para inserir o recurso Pix.
3. Se esta for sua primeira vez usando Pix na Binance Pay, forneça sua renda mensal e clique em [Começar Agora].
Observe que os usuários que concluíram a declaração de renda não precisam fornecer novamente a renda mensal.
3. Agora você pode fazer compras ou transferências usando seu criptoativo para conversões instantâneas de criptomoedas para fiat (BRL).
1. Insira a chave Pix (celular, CPF/CNPJ, e-mail ou chave aleatória) do destinatário e selecione [Continuar].
2. Insira o valor em BRL a ser enviado. Você também pode adicionar uma mensagem ao destinatário. Em seguida, clique em [Continuar].
3. Verifique cuidadosamente o nome e a conta do destinatário. Você pode escolher a moeda cripto a ser usada. Você também pode usar o ativo no spot, fundos ou earn flexível. Após selecionar [Confirmar], você precisa concluir a verificação 2FA.
4. Após a conclusão do 2FA, o pagamento é enviado e o fundo geralmente chega em 60 segundos. Enviaremos um push no aplicativo assim que ele for concluído.
5. Após a conclusão do fundo, você pode fazer outra transferência para o beneficiário via [Payee Recente].
1. Para enviar BRL para o número da conta bancária, escolha [Conta Bancária].
2. Insira os detalhes da conta bancária e clique em [Continuar].
3. Insira o valor a ser enviado e clique em [Continuar].
4. Confirme os detalhes do pagamento e a criptomoeda a ser usada para a transferência.
5. Após a conclusão do 2FA, o pagamento é enviado e o fundo geralmente chega em 60 segundos. Enviaremos um push no aplicativo assim que ele for concluído.
1. Para fazer uma compra em BRL via Pix QR Code, toque em [Pix QR Code].
2. Digitalize o QR Code do Pix fornecido pelo beneficiário ou comerciante.
3. Insira o valor, se necessário, e clique em [Continuar].
4. Confirme os detalhes do pagamento e a criptomoeda a ser usada para o pagamento.
5. Após a conclusão do 2FA, o pagamento é enviado e o fundo geralmente chega em 60 segundos. Enviaremos um push no aplicativo assim que ele for concluído.
1. Para pagar em BRL via código Copia e Cola, selecione [Pix Copia e Cola].
2. Cole ou insira o código copia e cola fornecido pelo comerciante.
3. Insira o valor, se necessário, e clique em [Continuar].
4. Confirme os detalhes do pagamento e a criptomoeda a ser usada para o pagamento.
5. Após a conclusão do 2FA, o pagamento é enviado e o fundo geralmente chega em 60 segundos. Enviaremos um push no aplicativo assim que ele for concluído.
Você pode salvar um beneficiário na página [Detalhes da Transação Pix]. Você pode enviar fundos para pagadores salvos diretamente da página inicial do Pix. Observe que as transferências para pagadores salvos terão limites diários autônomos.
1. Para alterar seu limite de transação Pix, vá para [Pix] - [Configurações] - [Limite de Pix].
2. Clique em [Editar] para atualizar qualquer um dos limites diários. O limite mensal não pode ser atualizado.
3. Insira o novo limite que deseja definir. Se o novo limite for menor que o limite atual, a alteração entrará em vigor imediatamente. Se o novo limite for maior que o limite atual, ele entrará em vigor após 24 horas.
1. Como funcionam os reembolsos ao usar o Pix?
Nos casos em que a transação for feita usando a funcionalidade Pix, o reembolso será feito em BRL no mesmo valor convertido no momento do pagamento.
2. Por que meu pagamento Pix está demorando mais do que o normal?
Os pagamentos podem sofrer intermitências devido a interrupções na rede, o que pode afetar o tempo necessário para aprovar a transação. Em alguns casos, interrupções na rede também podem levar a transações rejeitadas, caso em que os usuários não serão cobrados.
3. O que acontece se eu tiver feito uma transferência incorreta usando meu saldo?
Se você enviou um pagamento PIX para a pessoa errada no Brasil, existem etapas que você pode seguir para tentar um reembolso, mas o sucesso depende da cooperação do destinatário e das circunstâncias da transação. Veja aqui o que você pode fazer:
1. Entre em contato diretamente com o destinatário: Entre em contato com o destinatário e solicite o reembolso. Se eles concordarem, eles podem processar o reembolso por meio de seu aplicativo bancário localizando a transação e seguindo as instruções de reembolso.
2. Denuncie o problema ao seu banco: se o destinatário não cooperar, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente da Binance imediatamente para denunciar a transação equivocada. Forneça detalhes como o valor da transação, a data e as informações da conta ou chave PIX do destinatário. Os bancos podem facilitar a comunicação com o banco do destinatário para solicitar um reembolso.
3. Utilize o mecanismo especial de retorno (MED): Para casos de fraude ou erros, o Banco Central do Brasil introduziu o Mecanismo Especial de Devolução (MED) ou Mecanismo Especial de Retorno. Se a transação foi fraudulenta ou resultou de um erro do sistema, o serviço de suporte ao cliente da Binance entrará em contato com nosso processador de pagamentos para iniciar um reembolso. Os fundos podem ser devolvidos dentro de 24 horas se o resgate for validado.
4. Por que não consigo usar a função Pix?
A função Pix é exclusiva para usuários individuais no Brasil que concluíram a verificação de identidade.
Além disso, a função PIX não está disponível no momento para usuários que verificaram sua identidade com passaporte ou que não possuem informações de CPF. O suporte para esses usuários estará disponível em breve. Fique ligado.
5. Quais tokens (ou fiat) podem ser usados para pagamentos?
Observe que os pagamentos só podem ser feitos usando criptomoedas, o que significa que qualquer BRL em sua Binance wallet não pode ser usado via Pix. Os tokens aprovados na Binance Pay podem ser usados para efetuar pagamentos via Pix.
Perguntas Frequentes (FAQ) Relacionadas: Como Depositar BRL na Binance via PicPay?
Para mais informações sobre o Pix, visite o FAQ oficial do Pix pelo Banco Central do Brasil.
