Perguntas Frequentes sobre a Plataforma Aberta da Carteira Binance: Airdrop

Aviso Legal: em conformidade com os requisitos do MiCA, as stablecoins não autorizadas estão sujeitas a determinadas restrições para usuários do EEE. Para mais informações, por favor clique aqui.

1. O que são airdrops exclusivos?

Airdrops exclusivos são eventos colaborativos com projetos cuidadosamente avaliados escolhidos pela equipe da Carteira Binance. Os projetos contribuem com tokens e outras recompensas para o evento de airdrop. Os usuários podem ganhar recompensas de airdrop específicas do projeto ao concluir atividades exclusivas da Carteira Binance.

Elegibilidade: Apenas usuários com um backup, keyless MPC da Carteira Binance podem participar.

Como Participar: 

• Conclua tarefas designadas exclusivas para a plataforma da Carteira Binance.
• Os usuários que concluírem as tarefas com sucesso são elegíveis para compartilhar o pool de recompensas do Airdrop Exclusivo.

2. O que são recompensas potenciais?

Recompensas potenciais são oportunidades de airdrop de projetos em tendência que ainda não fizeram parceria com a Carteira Binance, mas ainda permitem que os usuários ganhem recompensas ao concluir tarefas específicas. Embora essas recompensas sejam separadas dos Airdrops Exclusivos, elas ainda oferecem aos usuários oportunidades de ganhos.

Elegibilidade: Aberta a qualquer carteira (não se limitando à Carteira Binance).

Como Participar: 

• Conclua as tarefas designadas listadas na página de airdrop do projeto.
• Clique no logotipo do projeto em Possíveis Recompensas para acessar a página e começar a participar.
• Os usuários que concluírem as tarefas são elegíveis para receber recompensas potenciais diretamente do projeto, embora essas recompensas não façam parte do pool de recompensas do Airdrop Exclusivo.

Observação: Os usuários que estão  logados via Carteira Binance não precisam vincular sua carteira novamente.

Problemas comuns para airdrops exclusivos

1. Por que não consigo ver campanhas de Airdrop?

A aba Airdrop e as campanhas da Web3 são visíveis e disponíveis apenas em determinados países ou regiões.

Se você já teve acesso a essas campanhas, mas não pode mais vê-las, verifique se o seguinte pode se aplicar a você:

• Suas informações KYC (Know Your Customer) foram alteradas.
• Seu país de residência foi atualizado ou modificado em seu perfil.

2. Por que não consigo verificar a conclusão da minha tarefa?

Se você não conseguir verificar a conclusão da tarefa, siga estas etapas:

a. Verifique a Elegibilidade da Carteira:

• Certifique-se de que o endereço da carteira que você está usando atenda aos requisitos da campanha.
• Algumas campanhas exigem uma Carteira Keyless. Você pode encontrar requisitos específicos na página inicial da campanha de airdrop.

b. Revise as Instruções da Tarefa:

• Verifique novamente a descrição e o tutorial da tarefa para confirmar que você concluiu todas as etapas corretamente.

c. Permita tempo para verificação:

• Aguarde pelo menos 15 minutos após concluir a tarefa antes de tentar a verificação novamente, pois pode levar tempo para o sistema atualizar seu status.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para que nossa equipe técnica possa investigar mais a fundo.

3. Como eu verifico e resgato minhas recompensas de airdrop?

Você pode visualizar e reivindicar suas recompensas de airdrop na página [Carteira Binance] - [Minhas Recompensas]. 

Siga estas etapas para verificar suas recompensas:

a. Vá para a página Minhas Recompensas em sua Carteira Binance.

b. As recompensas são organizadas nas seguintes guias:

Resgate: mostra todas as recompensas disponíveis para resgate.

• Clique no botão [Resgatar] e assine a transação para transferir as recompensas para o endereço da sua carteira.

Pendentes: As recompensas que aguardam o lançamento do token do projeto (ou Evento de Geração de Token (TGE)) ainda estão sendo calculadas. Você precisará esperar que o proprietário do projeto conclua o lançamento do token ou para que o cálculo das recompensas termine.

Recebido: Exibe as recompensas que você reivindicou com sucesso ou as distribuídas diretamente pela Binance.

• Perdido: Lista recompensas que você não recebeu por motivos como:
  • Acabou o estoque de recompensas.
  • Não serão selecionados em um mecanismo de sorteio (se aplicável).

Observação: Se você não visualizar estas abas ou suas recompensas, atualize seu aplicativo da Carteira Binance para a versão mais recente e verifique novamente.

4. Por que não consigo resgatar minhas recompensas?

Se você tiver problemas para resgatar suas recompensas, verifique o seguinte:

• Taxas de Gás: Para resgatar recompensas, é necessário assinar uma transação on-chain e pagar uma taxa de gás. Certifique-se de ter gás suficiente em sua carteira. Ao tentar resgatar recompensas, você pode visualizar a taxa de gás necessária no pop-up de assinatura.
• Recompensas da Solana Chain: Para recompensas na rede Solana, seu endereço SOL deve ser ativado com um saldo mínimo de 0,002 SOL. Sem isso, você não poderá resgatar recompensas baseadas na Solana.
• Alta Atividade da Rede: Se você encontrar o erro: "Desculpe, há muitas pessoas reivindicando recompensas agora. Por favor, tente novamente em breve!" Por favor, aguarde cerca de 15 minutos e tente novamente.

5. Como verificar e reivindicar minha recompensa por airdrop?

• Visite a página "Minhas Recompensas" clicando na seção [Total de Recompensas] na página [Descubra ].

• Verifique suas recompensas pendentes em [Minhas Recompensas] - [Pendentes].

• Verifique suas reivindicações e receba recompensas na "página Minhas Recompensas" na aba [Recebido] .

• Verifique as recompensas que expiraram ou perderam na página "Minhas Recompensas", na aba [Perdeu] .

6. Como encontrar campanhas de airdrop e dApps anteriores (para desfazer o stake de ativos)?

Os usuários podem abrir os links do projeto de tarefas que já concluíram em sua Carteira Binance.

a. Vá em [Airdrops] - [Participados].

b. Clique em [Encerrado], escolha o projeto específico que você participou anteriormente e pressione [Visitar].

c. Na campanha de airdrop, os usuários podem visualizar informações relacionadas às tarefas de airdrop.

7. Eu completei minha tarefa. Por que minha verificação de tarefa falhou?

Durante os períodos de pico da atividade, as sobrecargas do sistema às vezes podem atrasar ou interromper o processo de verificação da tarefa. Isso pode resultar em verificações malsucedidas ou incompletas.

Para resolver isso, tente as seguintes etapas:

a. Verifique novamente o envio da tarefa para garantir que todos os critérios necessários tenham sido atendidos.

b. Limpe o cache e o aplicativo de relançamento da carteira.

c. Tente novamente a verificação após uma breve espera.

d. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter assistência com os detalhes da sua tarefa e forneça qualquer captura de tela relevante.

Agradecemos sua paciência e estamos trabalhando para melhorar a estabilidade do nosso sistema para evitar tais ocorrências.

8. Como trocar de rede no navegador dApp?

a. Clique em [...] no navegador do dApp.

b. Toque na rede atual para mudar para uma rede diferente. 

9. Por que não consigo conectar  minha carteira ao dApp?

Pode haver alguns motivos, por favor, tente as seguintes etapas: 

a. Verifique sua conexão com a internet;

b. Verifique se a rede que você está conectando é uma rede compatível na carteira;

c. Tente atualizar para a versão mais recente.

10. Encontrei mensagens de erro, o que devo fazer?

Pode haver casos em que você se depara com mensagens de erro, tente as etapas a seguir, dependendo da mensagem de erro que você recebeu.

a. "ID de cadeia não suportado": Isso significa que a rede à qual você está conectado não é suportada na Carteira Binance. Tente mudar para outra rede.

b. "Atualização necessária": Isso significa que o recurso que você deseja usar não é suportado na versão atual do aplicativo. Por favor, tente atualizar seu aplicativo para a versão mais recente.

c. "Exceção de conexão":Tente atualizar o QR code da sua carteira conectada e escanear novamente.

d. "A web socket não está conectada a nenhum URL" ou "erro de conexão de rede": Isso significa que  o servidor WalletConnect falhou ao se conectar à carteira. Verifique sua conexão com a internet ou tente novamente mais tarde.

e. "Algo deu errado. Por favor, tente novamente.": Existem algumas razões que poderiam ter causado esse problema:

• A rede selecionada que você tentou conectar não é suportada na Carteira Binance.  Você pode tentar selecionar outras redes  ou entrar em contato conosco para verificar o problema.
• Sem resposta de conexão com a internet. Verifique sua conexão com a internet e tente se reconectar novamente.