Como verificar meu endereço residencial na Binance? (aplicável a todos os usuários)

Para verificar sua conta, somos obrigados a coletar um ou dois documentos de você: Prova de Identidade (POI) e Comprovante de Endereço (POA). Só podemos verificar sua identidade quando você fornecer os documentos necessários. O Comprovante de Endereço é um documento que valida seu endereço. Durante a verificação da conta, você será solicitado a inserir seu nome completo e endereço residencial e enviar um documento comprovando que é onde você mora.

O documento que você enviar deve atender a critérios específicos para ser elegível como comprovante de endereço. Ele deve ser emitido em seu nome e corresponder ao nome do proprietário da conta Binance. Também não deve ter mais de três meses e conter as seguintes informações: 

• Seu nome
• Seu endereço residencial
• A data de emissão
• A autoridade emissora
• Uma referência à autoridade emissora (por exemplo, um logotipo, informações de contato ou um site)

Você precisa enviar uma cópia do documento mostrando seu nome completo, que indique claramente: seu endereço residencial, a data de emissão e o nome do emissor. Ele precisa ser datado dentro de três meses antes da data de apresentação. 

Os documentos válidos incluem, mas não estão limitados a:

• Contas de serviços públicos, por exemplo, eletricidade, água, gás, esgoto (1)
• Confirmação de contrato de serviços públicos assinada por um representante autorizado da empresa de serviços públicos
• Extratos da conta do provedor de serviços de Internet
• Contas de pacotes de telefonia fixa/internet/TV/comunicação (contas de celular não são aceitas) (2)
• Documentos de correspondência oficiais emitidos pelo governo (por exemplo, cartas oficiais do governo, notificações fiscais, cartas do tribunal etc.)
  Cartas/faturas fiscais/Notificação de Imposto/Notificação de Responsabilidade Fiscal são válidas nos últimos 3 meses; Declarações de imposto anuais/Declarações de imposto de renda são válidas no último ano (3)
• Certificado de residência do governo local (dentro de três meses, salvo indicação em contrário)
• Declarações de gerenciamento de edifícios (4)
• Declarações de seguro residencial
• Declarações de hipoteca (5)
• Extratos bancários ou de cartão de crédito, incluindo lista aceita de empresas Fintech (6)
• Extrato da Conta de Investimento, emitido por banco ou lista aceita de empresas Fintech
• Cartas de referência bancária - carimbadas e/ou assinadas, incluindo lista aceita de empresas Fintech
• Carta de Confirmação de Endereço - carimbada e/ou assinada, emitida por banco ou lista aceita de empresas Fintech
• Carta de Saldo de Conta - carimbada e/ou assinada, emitida por banco ou lista aceita de empresas Fintech
• Extrato bancário junto com o resumo da conta, que inclui detalhes importantes sobre a conta, saldos, transações, juros - incluindo lista aceita de empresas Fintech
• Contratos de aluguel estudantil de residência universitária ou alojamento/salas universitárias
• Carta de uma universidade para comprovar a frequência do aluno e seu endereço residencial atual
• Subsídios/empréstimos ou bolsas estudantis emitidos pelo governo para um endereço residencial atual
• O contrato de arrendamento/certificado de registro de informações do contrato de locação do governo (o documento deve ser emitido pelo órgão estadual ou confirmado pela Autoridade de Habitação e com validade de 1 ano)
• Carteira de identidade nacional/cartão de residência permanente contendo endereço residencial (não pode ser o mesmo documento usado para verificação de identidade) (7 & 8)
• Recibo de transferência bancária/confirmação de transferência de dinheiro, incluindo lista aceita de empresas Fintech
• Avisos de Débito/Crédito emitidos por bancos ou lista aceita de empresas Fintech

(1) Contas de serviços públicos com nomes em conjunto são aceitas.

(2) Contas de pacotes de telecomunicações que incluam telefones celulares são aceitáveis, embora contas de telefones celulares não sejam aceitas isoladamente. (por exemplo, um pacote para internet, TV e celular seria aceitável). Contas de celular são aceitas para todos os usuários dos Emirados Árabes Unidos.

(3) Documentos oficiais manuscritos devem incluir um carimbo e/ou assinatura. Outros documentos emitidos pelo governo que não possuem um carimbo ou assinatura devem conter recursos de verificação alternativos, como carimbo, assinatura, código QR, código de barras, holograma ou elementos de segurança semelhantes.

(4) Declarações de gestão de edifícios não são aceitas para México e França.

(5) Declarações de hipotecas não são aceitas para o México.

(6) Extratos bancários de assinaturas/cartas de referência não são aceitos. Documentos bancários para contas conjuntas são aceitos. Extratos bancários com número IBAN oculto, número do cartão ou datas de transação são considerados inválidos e não serão aceitos.

(7) Bulgária, República Tcheca, Romênia, Eslováquia, China, Marrocos, Taiwan, Vietnã (identificações de 3ª e 4ª geração) podem usar o mesmo documento de identificação único para comprovante de identidade e comprovante de endereço (o documento de identificação deve ser a versão mais recentemente emitida). Para Argentina e Espanha, os documentos de identificação emitidos pelo governo não são aceitos como comprovante de endereço. Para a França, os cartões de identidade/residente emitidos pelo governo não são aceitos como comprovante de endereço. Para os países nos Bálcãs, não são aceitos: documento de identidade com chip da Sérvia, documento de identidade de Montenegro e documento de identidade da Bósnia e Herzegovina. 

(8) No momento da submissão, o Cartão de Residência Permanente deve estar válido por pelo menos 6 meses, e o Cartão de Identidade Nacional deve estar válido por um mínimo de 3 meses. Um cartão de identificação sem data de validade será considerado válido.

Declarações dessas empresas Fintech/Instituições Financeiras são aceitas como comprovantes de endereço: 

APENAS PARA A ARGENTINA:

• Certificado fiscal
• Fatura para pré-pagamento médico
• Verificação Policial ou Certificação de Residência emitido pela polícia (Constatación policial/Constancia/Certificado de Domicilio)
• Não aceito: Carteira de identidade nacional emitida pelo governo contendo endereço residencial

SOMENTE PARA O BAHREIN:

• Carteira de motorista/CNH (frente e verso)
• Cópia do Smart Card

APENAS PARA O BRASIL:

• Contas de telefone celular pós-pagas
• Contratos de aluguel vigentes, com firma reconhecida do proprietário do imóvel, acompanhados de contas de serviços (água, luz, telefone)
• Declaração de Imposto de Renda Anual de Pessoa Física (IRPF). Clique aqui para baixar uma cópia
• Contrato de trabalho ou carta de oferta do empregador atual, juntamente com um contracheque emitido em até 180 dias
• Relatório/declaração anual de rendimentos/investimentos/fundos de pensão emitidos por uma instituição financeira local
• Certidão de pagamento do Imposto sobre a Propriedade Predial (IPTU), referente ao ano corrente
• Certidão de pagamento do Imposto sobre Veículos Automotores (IPVA), referente ao ano corrente
• Boleto bancário para pagamento de taxas escolares, plano de saúde, taxas de condomínio ou financiamento habitacional, referente ao ano corrente
• Declaração da Receita Federal (RFB) ou do Instituto de Seguro Social (INSS)
• Formulário de Autodeclaração assinado à mão: para usuários que não possuem um comprovante de endereço em seu nome, será necessário incluir o formulário de Autodeclaração com o comprovante de endereço sem seu nome para verificação. (Por favor, entre em contato com o Suporte da Binance para obter um modelo aprovado para o formulário de Autodeclaração)

PARA A BULGÁRIA, CHINA, REPÚBLICA CHECA, MARROCOS, ROMÊNIA, ESLOVÁQUIA, TAIWAN E VIETNÃ:

• Cartão de identificação (você pode usar o mesmo documento de identificação único para POI e POA)

APENAS PARA A COLÔMBIA:

• Certificado de Registro Comercial (eKYC) em nome do proprietário da conta
• Contas de telefone celular pós-pagas
• Registro no Cadastro Único de Contribuintes (RUT)
• Certificado de imposto - válido no último ano
• Certificado de pagamento do imposto sobre propriedade - validade 1 ano
• Certificado de residência - validade de 3 meses
• Certificado de pagamento da mensalidade escolar - validade de 6 meses
• Por favor, consulte este link para mais detalhes/orientações sobre o comprovante de endereço

APENAS PARA OS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS: 

• Contas da Dubai Electricity e Water Authority (DEWA)
• Outras contas de autoridade de emirado/cidade (SEWA, ADDC, etc..)
• Contas de telefone fixo
• Contrato de Locação
• Extrato bancário ou do cartão de crédito
• Declaração de Conta de Chiller/Resfriamento (por exemplo, Empower, Zenner)
• Carta de Referência Bancária ou Cartas de Referência de Instituições Educacionais
• Contrato de Hipoteca

SOMENTE PARA A FRANÇA:

• Carta de referência/confirmação de fornecedores de serviços de eletricidade/gás listados publicamente e/ou aprovados (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.leclerc Energie, Engie, ENI)
• A carteira de identidade nacional/cartão de residência emitido pelo governo contendo endereço residencial não é aceito
• Declarações de gestão de edifícios are not accepted
   

Observações: 

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

APENAS PARA GIBRALTAR:

• Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência governamental estadual ou local
• Um registro de uma visita ao endereço do proprietário da conta por um funcionário sênior do governo
• Um certificado oficial de conduta

APENAS PARA A GRÉCIA:

• Contrato de locação enviado ao Serviço de Receita Interna
• Permissão de residência válida na Grécia

SOMENTE PARA A HUNGRIA:

• Cartão de residente da Hungria

SOMENTE PARA A ÍNDIA:

• Caderneta Indiana
  • Página principal com dados pessoais e foto
  • A foto anexada na caderneta deve ser devidamente carimbada e assinada pelo banco
  • Página mostrando o histórico de transações dos últimos 3 meses

SOMENTE PARA A IRLANDA:

• Carteira de habilitação (nos casos em que a habilitação não tenha sido utilizada, também, para fins de identificação)
• Certificado de seguro residencial/automóvel e aviso de renovação

APENAS PARA A ITÁLIA:

• Certificado de residência. Clique aqui para baixar uma cópia.

APENAS PARA O CAZAQUISTÃO:

• Certificado de dispensários de drogas-psico-tubo (do eGov)
• Certificado de registro do governo local (inclui permissão
  de residência temporária)
• Documentos de serviços públicos são aceitáveis para KZ, incluindo contas de provedores de serviços de internet, bem como recibos de contas de utilidade (por exemplo: ALSECO, ITC, ERC, EPD, Energopotok, Documento de Pagamento Único, Alem Gas)
  • Para serviços públicos, usuários do KZ que utilizam documento de pagamento único devem enviar 2 documentos conforme mostrado na captura de tela abaixo (exemplo do tipo de documentos). 
    Os 2 documentos de exemplo devem mostrar as mesmas informações (nome, endereço, valor do pagamento, número do recibo) para que possamos aceitá-los como comprovante de endereço.
  • ЕПД é um documento de pagamento único que inclui todos os seus serviços públicos em um só.
    Observe que a combinação de 2 documentos em um único documento é aceitável apenas com o Documento de Pagamento Único ЕПД como emissor.
  • Se o usuário fornecer apenas 1 de qualquer um dos documentos, a verificação será rejeitada

SOMENTE PARA O KUWAIT:

• identidade civil (pode usar o mesmo documento de identidade único para POI e POA)
• Autoridade Pública para Informação Civil com informação completa e carimbada

Observações: 

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

PARA A BULGÁRIA, CHINA, REPÚBLICA CHECA, MARROCOS, ROMÊNIA, ESLOVÁQUIA, TAIWAN E VIETNÃ:

• Cartão de identificação (você pode usar o mesmo documento de identificação único para POI e POA)

SOMENTE PARA O MÉXICO:

• INE (Título de Eleitor)
• Contrato de aluguel, deve ser registrado perante a Autoridade Tributária Mexicana (SAT)
• Extratos de conta bancária (emitidos nos últimos 3 meses)
• Contas de serviços públicos, como eletricidade, água, gás, telefone, internet ou TV a cabo (as contas de eletricidade e água são sempre emitidas pelo governo do MX; enquanto as contas de gás, telefone e internet/TV são sempre emitidas por empresas privadas) (emitidas nos últimos 3 meses)
• Contrato de aluguel (deve ser registrado perante a autoridade fiscal mexicana [SAT] e deve ser válido no momento de seu envio à Binance)

SOMENTE PARA A NIGÉRIA:

• Contrato de locação com recibo de aluguel (mostrando o último ano de pagamento)

APENAS PARA A POLÔNIA:

• Baixe um certificado dos seus dados aqui, incluindo o endereço legal residencial

APENAS PARA PORTUGAL:

• Certificado de Residência (Passos: Portal Financeiro > Solicitar Certificado > Domicílio Fiscal > Baixar o documento)
• Declaração de Status de Contribuição da Previdência Social (Baixar via app ou web)

Observações: 

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

PARA A BULGÁRIA, CHINA, REPÚBLICA CHECA, MARROCOS, ROMÊNIA, ESLOVÁQUIA, TAIWAN E VIETNÃ:

• Cartão de identificação (você pode usar o mesmo documento de identificação único para POI e POA)

SOMENTE PARA O CATAR:

• Certificado do portal de endereço do Catar (Qatari National Address Portal Certificate)

SOMENTE PARA A ARÁBIA SAUDITA:

• Portal de endereço nacional saudita (Saudi National Address Portal)

APENAS PARA A COREIA DO SUL:

• Registro Individual (registro de residente)

SOMENTE PARA A ESPANHA:

• Documentos aceitáveis:
  1. Certificado de empadronamento (Certificado de Residência) [Recomendado]
  2. A Permissão de Residência para não nativos da Espanha não utilizada para sua verificação de identidade (IDV) pode ser usada como procuração
  3. O documento físico do emissor deve ser público/governamental (códigos QR/assinatura/carimbo etc. devem ser visíveis)
• NÃO ACEITAMOS os documentos abaixo:
  1. Vida laboral  (versão digital)
  2. Documento de Identidade Nacional da Espanha
  3. Documento de identidade emitido pelo governo

APENAS PARA A SUÉCIA:

• O certificado da Agência Tributária Sueca (Skatteverket) chamado “Personbevis” não deve ter mais de 3 meses

APENAS PARA A TAILÂNDIA:

• A Krungthai Card Public Company Limited é uma instituição financeira tradicional conhecida como KTC

Observações: 

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

APENAS PARA A UCRÂNIA:

• Documento do Ukraine Private Bank
  pb.ua/check (este link deve ser visível no documento)
• Permissões de Residência Temporária
  • Deve ter carimbos e assinatura (Segue exigência emitida pelo governo)
  • Seu documento deve ter sido emitido nos últimos 12 meses
  • Não deve estar expirado no momento da submissão
  • Outros requisitos padrão, como clareza do nome e endereço, qualidade do documento e similares devem ser atendidos

APENAS PARA O REINO UNIDO:

• eVISA do Reino Unido (emitido nos últimos 3 meses)
• VISA Física  (emitida nos últimos 3 meses)

*Ambos podem ser usados como um único documento de identificação para verificação de IDV e POA

APENAS PARA O VIETNÃ:

• Documento de Identidade (3ª e 4ª geração) - Você pode usar o mesmo documento de identidade único para comprovante de identidade e comprovante de endereço
• Os cartões de identificação de 1ª e 2ª geração não são mais aceitos

Observações: 

• Qualquer documento de identificação (documento de identidade/cartão de residência) utilizado pelo cliente de varejo para comprovação de endereço deve ser válido (ou seja, dentro da data de validade). Esses documentos não precisam ter sido emitidos nos últimos três meses;
• Certifique-se de que o comprovante de endereço mostra seu nome completo e endereço residencial. Também deve ser datado em até três meses;
• O nome no documento deve ser o mesmo que a ID cadastrada;
• O endereço do documento deve ser o mesmo endereço residencial informado;
• O nome, endereço, data de emissão e emissor devem estar legíveis.

Em geral, você não pode usar os seguintes documentos como comprovante de endereço:

• Extrato de cartões de crédito emitidos por lojas de varejo
• Folha de pagamento/contratos de trabalho
• Recibos de transações (mesmo que o endereço de entrega/cobrança seja fornecido)
• Correspondência bancária/materiais de marketing
• Cartas de correspondência referente a hipoteca/empréstimo/materiais de marketing (exceto extratos de hipotecas/empréstimos)
• Extratos de fatura sem especificação dos produto/serviços adquiridos
• Documentos de seguro (exceto os documentos de seguro residencial)
• Contas de serviços de streaming
• Contas de telefone celular (exceto usuários dos Emirados Árabes Unidos)
• Despesas médicas
• Documentos e cartas emitidos para uma Caixa Postal/P.O. Box (o seu endereço residencial deve estar visível)
• Somente para os países nos Bálcãs, não são aceitos: documento de identidade com chip da Sérvia, documento de identidade de Montenegro e documento de identidade da Bósnia e Herzegovina
• Uma carta do banco confirmando uma dívida encerrada não é aceita
• Declarações que mostram apenas taxas/encargos bancários não são aceitáveis
• Documentos com marcas d'água de aplicativos de edição não são aceitos

• Verifique se o seu documento não tem mais de três meses. A Binance só aceita comprovantes de endereço datados nos últimos três meses a partir da data de emissão.
• Certifique-se de que seu documento pode ser usado como comprovante de endereço. Se você não tiver certeza, consulte as listas acima.
• Verifique se o nome e endereço no seu comprovante de endereço correspondem ao nome e endereço que você enviou durante o processo de registro da conta Binance.
• Tire a foto do documento verticalmente (no modo retrato) para garantir que todo o documento seja capturado. Não envie o documento em modo paisagem.
• Use apenas documentos originais não editados e evite documentos com cortes. Você pode enviar uma foto/digitalização de uma fatura impressa ou um arquivo PDF de uma fatura digital. No entanto, digitalizações ou capturas de tela não devem apresentar desfoque ou reflexos e não devem ser em preto e branco. Você também deve digitalizar todos os quatro cantos do documento e garantir que todo o texto seja legível.
• Mantenha o documento inalterado, exceto para ocultar números de contas bancárias ou cartões (dados confidenciais podem ser ocultados).
• Verifique se o documento está no formato e tamanho de arquivo corretos. Aceitamos .PDF, .JPG, .JPEG e .PNG. Se não tiver certeza do formato do arquivo, clique com o botão direito do mouse no documento e clique em [Obter informações]. O envio de documentos em outros formatos não funcionará.
• Observe que seu comprovante de endereço pode levar de 1 a 2 dias úteis para ser revisado. Você será notificado sobre o resultado do processo assim que estiver pronto. Não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.

Sim, são aceitas contas de pacotes de telecomunicações, como o pacote de celular, internet e TV. No entanto, as contas de telefone celular não são aceitas sozinhas.

Certifique-se de inserir um endereço residencial completo que inclua o número do apartamento/casa, rua e CEP.

Não aceitamos documentos de identificação com comprovante de endereço, cópias pouco nítidas, confirmação de contrato de serviços públicos ou comprovante de endereço emitido há mais de três meses.  

Se os seus detalhes de verificação de endereço foram alterados, você pode atualizá-los em [Alterar Comprovante de Endereço]. Você receberá uma notificação por e-mail assim que a modificação for concluída. Por favor, aguarde.