De acordo com a PANews, inúmeros usuários da plataforma X têm enfrentado interrupções significativas nas funcionalidades básicas por mais de 24 horas. Problemas como falhas no carregamento de mensagens, linhas do tempo não atualizando e a necessidade de atualizar páginas várias vezes para visualizar certas postagens foram relatados. O Downdetector indica que esses problemas começaram na tarde de quinta-feira, com milhares de usuários relatando falhas de login e mensagens diretas desaparecendo a partir das 2:12 AM UTC+8 de sexta-feira.
A conta oficial de engenharia da X afirmou que uma interrupção em um data center levou a um desempenho de serviço reduzido, e a equipe está trabalhando ativamente para resolver os problemas. Além disso, a revista Wired relatou um incêndio em um data center alugado pela X perto de Portland, Oregon, na quinta-feira. Permanece incerto se este incidente está relacionado às interrupções de serviço atuais.