Binance - Portal Prywatności

Portal Prywatności Binance

Nasze zobowiązanie do ochrony danych użytkowników

Witamy na naszym Portalu Prywatności.
Stworzyliśmy tę stronę, aby ułatwić użytkownikom rozeznanie w kluczowych aspektach naszego Programu ochrony prywatności oraz uzyskiwanie informacji na temat własnych praw w zakresie prywatności.
W Binance dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i dane użytkowników. Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas najważniejsze i przestrzegamy ścisłych wewnętrznych wytycznych, wymogów prawnych oraz najlepszych praktyk branżowych, aby dbać o bezpieczeństwo danych oraz ich wykorzystywanie wyłącznie w celach dozwolonych.

Zasady ochrony prywatności Binance

Zawsze przejrzyście

Nasze zobowiązanie do przejrzystości oznacza, że informujemy użytkowników o sposobie wykorzystywania i udostępniania ich danych. Regularnie aktualizujemy ten portal i nasze informacje o ochronie prywatności, aby użytkownicy mieli bieżące informacje o wszelkich zmianach, które mogą ich dotyczyć. Dzięki temu dajemy użytkownikom możliwość podejmowania świadomych decyzji w sprawie swoich danych i prywatności.

Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >

Minimalizacja danych i ograniczenie celu

Wdrożyliśmy silne mechanizmy kontroli w zakresie minimalizacji danych, dzięki którym we wszystkich produktach i usługach oferowanych przez Binance gromadzenie danych użytkowników ma miejsce wyłącznie w określonych celach. Konkretne, uzasadnione cele biznesowe w zakresie gromadzenia danych przez Binance przedstawiamy w swojej Informacji o ochronie prywatności.

Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >

Odpowiedzialność i zgodność z przepisami

Swoje obowiązki w zakresie prywatności traktujemy poważnie. Nasze obyczaje są w pełni zgodne z obowiązującymi na całym świecie przepisami i uregulowaniami prawnymi w zakresie ochrony danych. Prowadzimy regularne kontrole i stale ulepszamy swoje procedury, aby zapewnić przestrzeganie najwyższych standardów w zakresie ochrony danych i prywatności. Nasz program otrzymał godne pozazdroszczenia świadectwa bezpieczeństwa i prywatności w wielu jurysdykcjach, w których działamy.

Więcej informacji >

Prawa użytkownika i dostęp

Uznajemy podstawowe prawa użytkownika w zakresie danych osobowych i ich przestrzegamy. Aby ułatwić ich egzekwowanie, zapewniamy przystępne narzędzia i mechanizmy w aplikacji Binance oraz za pośrednictwem specjalnego formularza internetowego, przez który można nas prosić o pomoc. Więcej informacji na temat praw obowiązujących w danej jurysdykcji można znaleźć w naszej Informacji o ochronie prywatności pod poniższym linkiem. Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich praw, zapoznaj się z punktem pt. „Egzekwowanie prawa do prywatności” na tej stronie.

Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności >

Bezpieczeństwo danych

Prywatność i bezpieczeństwo użytkowników traktujemy priorytetowo, wdrażając solidne środki ochrony danych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieautoryzowanym dostępem, a jednocześnie ściśle kontrolując dostęp wewnętrznie. Nasze zaawansowane szyfrowanie i rygorystyczne protokoły, np. weryfikacji tożsamości, zapewniają poufność oraz spójność danych.

Sprawdź nasz Portal Ochrony Użytkowników >

Ochrona prywatności od początku

Wdrożyliśmy silne procedury, które dają gwarancję, że wszystkie nasze produkty i usługi będą miały wdrożoną prywatność oraz ochronę danych. Nasz specjalny zespół ds. prywatności ściśle współpracuje z programistami, aby uwzględniać ochronę danych już w fazie projektowania i w sposób domyślny, zgodnie ze standardami oraz przepisami globalnymi

Sprawdź nasz Portal Ochrony Użytkowników >

Jak Binance wykorzystuje Twoje dane

Czym są dane osobowe?

Wykorzystywanie danych użytkowników

Przechowywanie danych użytkowników

Udostępnianie danych stronom zewnętrznym

Definicja danych osobowych

Dane osobowe to dane, po których można ustalić tożsamość osoby indywidualnej, lub związane z osobą fizyczną, której tożsamość da się ustalić. Są to m.in. informacje, które użytkownicy nam przekazują, informacje, które są zbierane o użytkownikach automatycznie oraz informacje, które uzyskujemy od stron zewnętrznych, np. imię i nazwisko, numer Binance ID, dane o lokalizacji, adres e-mail lub wszelkie dane, po których zebraniu można ustalić czyjąś tożsamość.

Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności

W jaki sposób Binance wykorzystuje moje dane?

Dane osobowe użytkowników gromadzimy i przetwarzamy w celu bezpiecznego i sprawnego świadczenia usług. Chodzi tu m.in. o zarządzanie kontem użytkownika, przestrzeganie wymogów prawno-nadzorczych (np. przepisów w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy), komunikowanie się z użytkownikami w sprawach związanych z usługami oraz dbanie o bezpieczeństwo, ochronę i spójność naszej platformy. Ponadto dzięki danym osobowym możemy zapewniać użytkownikom pomoc, ulepszać usługi, wysyłać informacje marketingowe, zapobiegać oszustwom i koordynować transakcje.

Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności

Jak długo Binance trzyma moje dane?

Dane osobowe użytkowników trzymamy po to, aby zapewnić możliwość ciągłego korzystania z usług Binance. Jest to konieczne z przyczyn określonych w naszej Informacji o ochronie prywatności, np. aby spełniać wymogi prawne związane z opodatkowaniem, księgowością, przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, rozpatrywaniem sporów i roszczeń prawnych lub z innych powodów, o których możemy informować użytkowników.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak długo przechowujemy różnego rodzaju dane osobowe użytkowników, prosimy zapoznać się z Informacją o ochronie prywatności obowiązującą w danej jurysdykcji, klikając poniższy link i wybierając kraj zamieszkania.

Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności

Czy do moich danych mają dostęp strony trzecie?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymogami możemy udostępniać dane osobowe użytkowników stronom zewnętrznym, np. innym podmiotom Binance, zgodnie ze swoimi zobowiązaniami umownymi, wymogami prawnymi lub procedurami związanymi z działalnością. W ten sposób zapewniamy ochronę danych osobowych zgodnie z naszą Informacją o ochronie prywatności lub odpowiednimi zabezpieczeniami.
Aby uzyskać więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych, prosimy zapoznać się z Informacją o ochronie prywatności obowiązującą w danej jurysdykcji, klikając poniższy link i wybierając kraj zamieszkania.

Sprawdź naszą pełną Informację o ochronie prywatności

Jak wykorzystujemy pliki cookie?

Przy użyciu plików cookie i podobnych narzędzi poprawiamy komfort użytkowania, usprawniamy świadczenie usług, ulepszamy działania marketingowe, a także ustalamy, w jaki sposób klienci korzystają z naszych usług, aby poprawić komfort użytkowania. W zależności od przepisów obowiązujących w danym regionie informacja o tym, jak przyjąć lub odrzucić pliki cookie, znajduje się na banerze o plikach cookie w przeglądarce. Kopia naszych zasad w zakresie plików cookie jest dostępna poniżej.

Sprawdź naszą Informację o plikach cookie

Korzystanie z praw w zakresie prywatności

Jakie mam prawa?

Punktem wyjścia do naszego globalnego systemu ochrony prywatności jest ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO), które powszechnie uchodzi za jeden z najsurowszych i najbardziej kompleksowych systemów na świecie.
Dużej części naszych użytkowników przysługuje kilka zasadniczych praw. Można wśród nich wymienić:

Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, że jego dane osobowe podlegają przetwarzaniu oraz do uzyskania ich kopii, a także pewnych informacji związanych z ich przetwarzaniem;
Prawo do sprostowania: Użytkownik może zażądać sprostowania swoich danych osobowych, które są niedokładne, a także ich uzupełnienia. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić swoje dane osobowe na koncie.
Prawo do usunięcia: W niektórych przypadkach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych;
Prawo do sprzeciwu: Użytkownik może – z przyczyn związanych ze swoją sytuacją – sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych. Użytkownik ma np. prawo sprzeciwić się, kiedy powołujemy się na uzasadniony interes lub kiedy przetwarzamy jego dane na potrzeby marketingu bezpośredniego; - Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do tymczasowego ograniczenia przetwarzania przez nas swoich danych osobowych, o ile istnieją ku temu uzasadnione podstawy. Możemy nadal przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeżeli jest to konieczne do obrony przed roszczeniami prawnymi lub w przypadku innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo;
Prawo do zakwestionowania decyzji wynikającej wyłącznie z przetwarzania automatycznego: Użytkownik ma prawo zażądać ponownego rozpatrzenia decyzji, jeżeli są one podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka. Przy użyciu narzędzi automatycznych sprawdzamy, czy użytkownik ma prawo być naszym klientem, biorąc pod uwagę własne interesy i zobowiązania prawne. Jeżeli te narzędzia automatyczne wskażą, że użytkownik nie spełnia naszych kryteriów przyjęcia, nie dołączamy go do grona naszych klientów;
Prawo do przeniesienia danych: W niektórych przypadkach użytkownik może poprosić o odbiór danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub – o ile to możliwe – o przekazanie jego danych osobowych w jego imieniu bezpośrednio innemu administratorowi danych;
Prawo do wycofania zgody: W przypadku przetwarzania, do którego potrzebna jest zgoda, użytkownik ma w każdej chwili prawo do jej wycofania. Skorzystanie z tego prawa nie ma wpływu na legalność przetwarzania wynikającego ze zgody udzielonej przed jej wycofaniem;
Prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych: Mamy nadzieję, że będziemy w stanie rozwiać wszelkie wątpliwości co do tego, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników. Jeżeli jednak użytkownik ma nierozwiązane problemy, ma również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu zamieszkania, pracy lub w miejscu, w którym jego zdaniem doszło do naruszenia ochrony danych.

Należy pamiętać, że chociaż prawa te stanowią nasz standard globalny, faktyczne prawa przysługujące użytkownikowi mogą się różnić w zależności od jurysdykcji. Zachęcamy, aby sprawdzić konkretny zbiór praw w obowiązującej Informacji o ochronie prywatności w swojej jurysdykcji,klii wybierając swój kraj zamieszkania w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.

Jakiej pomocy udziela Binance użytkownikom przy dochodzeniu praw?

Możesz skorzystać z niektórych uprawnień, takich jak dostęp do swoich danych, ich sprostowanie lub aktualizacja oraz usunięcie swojego konta w naszym Centrum Prywatności, znajdującym się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

W przypadku innych uprawnień możesz skontaktować się z Zespołem DPO za pośrednictwem naszego adresu email, gdzie ułatwiamy korzystanie z Twoich praw do prywatności.

Proszę pamiętaj, że aby przystąpić do realizacji Twojego żądania, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, prosząc o dostarczenie odpowiednich dokumentów lub informacji na podstawie tego, co obecnie mamy w naszych bazach danych.
*Możemy potrzebować do 1 miesiąca na przetworzenie Twojego żądania dotyczącego realizacji praw wynikających z RODO. W innych jurysdykcjach ten termin może się różnić w zależności od lokalnych przepisów.

Jak uzyskać dostęp do swoich danych oraz ich kopię?

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać ich kopię, a także otrzymać określone informacje związane z ich przetwarzaniem:

Jeśli szukasz kopii swoich danych osobowych u nas, sprawdź, jak ją uzyskać w naszym Centrum Prywatności, znajdującym się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.
Jeśli szukasz informacji o tym, jak uzyskać dostęp do wyciągu z konta, kliknij tutaj
Jeśli chcesz uzyskać informacje dotyczące urządzeń i adresów IP używanych do logowania się na Twoje konto, kliknij tutaj
W przypadku innych rodzajów dostępu do Twoich danych, takich jak informacje KYC, oferujemy możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem naszego adresu email

Jak można poprawić swoje dane?

Możesz sprostować lub zaktualizować wszelkie dane osobowe w naszym Centrum Prywatności, znajdującym się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie. Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji i potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Zespołem Wsparcia Klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

Czy mogę usunąć lub wyłączyć swoje konto?

Masz prawo usunąć swoje konto u nas. Aby to zrobić, odwiedź nasze Centrum Prywatności, znajdujące się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami przez Wsparcie Klienta, a jeden z naszych konsultantów pomoże Ci przez CS Chat. Alternatywnie, zespół DPO pomoże Ci za pośrednictwem adresu email

Czy mogę zażądać usunięcia swoich danych?

Przepisy dotyczące prywatności przyznają Ci określone uprawnienia, w tym prawo do usunięcia Twoich danych osobowych. Jednakże, te prawa podlegają pewnym ograniczeniom.
Chociaż szanujemy Twoje prawo do usunięcia danych, wymogi prawne i regulacyjne zobowiązują nas do zachowania pewnych informacji, takich jak szczegóły transakcji finansowych oraz informacje związane z procesami weryfikacji tożsamości i środkami przeciwdziałania praniu pieniędzy, przez określony czas.

Niemniej jednak, chętnie spełnimy każde Twoje żądanie dotyczące usunięcia wszelkich Twoich danych osobowych, których dalsze przechowywanie nie jest od nas wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zazwyczaj obejmuje to informacje wykorzystywane do celów marketingowych lub dane związane z dodatkowymi usługami, z których mogłeś skorzystać.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w zakresie swoich praw do prywatności i naszych praktyk dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

Jak mogę zrezygnować z przetwarzania danych w celach marketingowych lub zgłosić wobec niego sprzeciw?

Możesz sprzeciwić się, z powodów związanych z Twoją sytuacją, przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Na przykład, masz prawo sprzeciwić się, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie lub gdy przetwarzamy Twoje dane w celach marketingu bezpośredniego.
Oferujemy możliwość złożenia takiego wniosku za pośrednictwem naszego adresu email

Czy można kwestionować decyzje automatyczne?

Tak, to prawda. Podczas procesu rejestracji w Binance stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Jest ono szeroko wykorzystywane w naszych procedurach Know-Your-Customer (KYC). Kiedy przesyłasz nam swoje dokumenty, wraz ze zdjęciem i nagraniem wideo na żywo, używamy automatyzacji do dokładnej weryfikacji Twojej tożsamości, zapewniając zgodność z globalnymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Jednakże, jesteśmy świadomi, że ten proces nie jest doskonały i czasami mogą wystąpić błędy. Klasycznym przykładem jest sytuacja, gdy bliźnięta próbują założyć oddzielne konta. Nasz system może błędnie zinterpretować to jako jedną osobę próbującą otworzyć dwa konta pod różnymi nazwiskami. Istnieją również inne unikalne scenariusze, które mogą prowadzić do nieścisłości. Ponieważ rozumiemy, że takie sytuacje mogą się zdarzyć, zapewniliśmy aby nasza aplikacja była wyposażona w odpowiednie funkcje wsparcia. Jeśli potrzebujesz pomocy, po prostu wykonaj te kroki w aplikacji lub na stronie internetowej:

Otwórz aplikację/stronę internetową i zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do swojego profilu i wybierz ikonę słuchawek/czatu.
Kliknij "Zobacz więcej" w sekcji Samoobsługa i przewiń w dół do sekcji KYC.
Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, np. "Odwołanie od nieudanej weryfikacji twarzy" lub "Odwołanie od odrzucenia KYC."

Jeśli wykonasz te kroki, przekażemy Twoje zgłoszenie jednemu z naszych dedykowanych konsultantów wsparcia KYC. Przyjrzą się oni dokładniej Twojej sprawie, przeprowadzając ręczną weryfikację, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Po dokładnym sprawdzeniu, skontaktują się z Tobą z zaktualizowaną odpowiedzią.

Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami przez nasze wsparcie klienta lub z zespołem DPO za pośrednictwem adresu email

Jak skorzystać z prawa do przeniesienia danych?

W niektórych przypadkach możesz poprosić o otrzymanie swoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie lub, jeśli to możliwe, abyśmy przekazali Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi danych w Twoim imieniu.
Możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych u nas, aby udostępnić je innemu administratorowi danych, korzystając z naszego Centrum Prywatności, znajdującego się w zakładce „ustawienia” na Twoim koncie.

Jak mogę wycofać zgodę?

Możemy polegać na Twojej zgodzie na wykorzystanie danych osobowych do wykonywania niektórych czynności przetwarzania. Na platformie używamy plików cookie do celów analitycznych i reklamowych, a Ty możesz w każdej chwili cofnąć lub wyrazić swoją zgodę. W tym przypadku możesz wycofać swoją zgodę w aplikacji, klikając ustawienia, a następnie „ustawienia plików cookie” lub „preferencje dotyczące plików cookie” na dole strony, jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową.

W przypadku komunikacji marketingowej oferujemy link na końcu każdej wysyłanej wiadomości, gdzie możesz zrezygnować z subskrypcji, aby cofnąć swoją zgodę*.

W przypadku jakiejkolwiek innej pomocy dotyczącej zgody, oferujemy możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem adresu email.

*Ze względów bezpieczeństwa wiadomości transakcyjne dotyczące konta oraz komunikacja dotycząca naszej relacji biznesowej nie zostaną usunięte, nawet jeśli zrezygnujesz z komunikacji marketingowej.

Do kogo mogę się zwrócić w sprawie pomocy prawnej/wniosków ze strony organów ścigania?

Binance ma specjalne strony, na których użytkownicy lub organy administracji krajowej mogą uzyskiwać pomoc w sprawie nakazów sądowych lub wniosków organów ścigania.
W sprawach związanych z egzekwowaniem prawa organy administracyjne i organy ścigania mogą za pomocą tego systemu składać zapytania o informacje.

Dla wniosków o zamrożenie/ujawnienie kont związanych z nakazem sądowym, przedstawiciele prawni mogą skontaktować się z naszym Obsługą Klienta Binance bezpośrednio tutaj, która, gdy jest to odpowiednie, przekaże twoją sprawę do zespołu prawniczego. Jeżeli nie jesteś użytkownikiem Binance, nadal możesz skorzystać z tego linku i kontynuować jako "Gość".

Sprawdź naszą Informację o ochronie prywatności

Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do naszej Informacji o ochronie prywatności, kliknij tutaj.

Pamiętaj, że należy przeczytać Informację o ochronie prywatności odpowiednią dla swojej jurysdykcji poprzez wybranie swojego kraju zamieszkania w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.

Skontaktuj się z zespołem ds. ochrony danych osobowych (DPO).