Binance P2P ir daudz ātro pogu konkrētām problēmām: maksājums nav saņemts, lietotājs neatbild, pasūtījums strīdā utt. Bet… ne visas problēmas iederas tajās opcijās.
Dažreiz gadījums ir atšķirīgs, neparasts vai vienkārši neparādās pareizā poga. Tur ienāk Binance tiešais atbalsts.
Tāpēc es nolēmu parādīt jaunajiem precīzu ceļu, kā sazināties ar atbalstu, soli pa solim.
1. solis: Ienāc savā P2P profilā
No P2P, pieskaries savam profilam. Šeit vari redzēt:
Vidējais maksājuma laiks
Saņemtie komentāri
Maksājumu metodes
Svarīgas piekļuves saistītas ar tavu P2P aktivitāti
Šis ir sākumpunkts.
Solis 2: Dodieties uz cilni “Citi”
Profilā pārej uz cilni Citi. Šeit tu atradīsi svarīgas iespējas, starp kurām:
👉 P2P palīdzības centrs
No šejienes Binance te novirza uz atbilstošo atbalstu atkarībā no tavas problēmas.
Solis 3: Piekļūsti Binance atbalstam
Ienākot palīdzības centrā, tu redzēsi dažādas kategorijas:
Kontu funkcija
P2P tirdzniecība
Depozīti un izņemšanas
Spot, nākotnes darījumi, Earn utt.
Ja tava problēma neiekļaujas automātiskā opcijā, turpini līdz sazināšanās ar atbalstu. Iet uz: SAŅEM ATBALSTU
Solis 4: Atvērta lieta ar atbalstu (tiešais čats)
Šeit tu jau sarunājies tieši ar atbalstu.
Tiek izveidots lietas ID, pārskata tavu situāciju un atbild atbilstoši tavai konkrētajai lietai.
Šis solis ir būtisks, kad:
Nav pogas tavai problēmai
Automātiskais sistēma nerisina
Tev nepieciešama manuāla pārbaude
Secinājums
Ne visas problēmas P2P tiek atrisinātas ar pogu. Zināt, kā nokļūt tiešajā atbalstā, ietaupa laiku, stresu un kļūdas. Tāpēc, ja tu sāki P2P, apgūsti šo ceļu no pirmās dienas.