Тапсырыс мәселелерін қалай шешуге болады?

MiCA талаптарына сәйкес, рұқсат етілмеген стейблкоиндар бойынша ЕЭА аумағындағы пайдаланушыларға шектеулер қойылуы мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін осы жерді басыңыз. 

Кейде Binance жүйесінде сауда жасаған кезде, тапсырыстарыңызға қатысты мәселелер туындауы мүмкін. Ол келесі себептерге байланысты болуы мүмкін:

1. Тапсырысыңыз орындалмай жатыр

Әдетте тапсырысыңыз келесі себептерге байланысты күту режимінде болады: 

• Соңғы баға шекті бағаңызға жеткен жоқ

• Қысқа мерзім ішінде бағаның жылдам ауытқуы.
• Тапсырысыңызға сәйкес келетін контрагенттердің жеткіліксіздігі.
• Тапсырыстар кітабындағы тапсырыстар хронологиялық ретпен толтырылады, сондықтан сіздің алдыңызда басқа тапсырыстар болуы мүмкін. Қосымша мәліметтер алу үшін, Тапсырыстар кітабын және нарық тереңдігін түсіну бөлімін қараңыз.

Оны қалай шешуге болады?

• Тапсырыс бағасын тексеру және оның контрагент тапсырысымен сәйкестендірілгенін көру үшін [Ашық тапсырыстар] бөліміне өтіңіз.
• Тапсырысыңызды мүмкіндігінше тезірек толтырғыңыз келсе, одан бас тартуды және бәсекеге қабілетті бағамен жаңа тапсырысты жіберуді қарастырыңыз. Сондай-ақ нарықтық тапсырысты пайдалануға болады. Қосымша мәліметтерді Нарықтық тапсырыс және лимиттік тапсырыс дегеніміз не және оларды беру әдісі бөлімінен қараңыз.

2. Тапсырысыңызда техникалық ақаулар бар

Тапсырысыңыздан бас тарта алмасаңыз немесе қаражат шотыңызға түспесе, қосымша көмек қажет. Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, төмендегілердің скриншоттарын беріңіз:

• Тапсырыс мәліметтері
• Кез келген қате коды немесе хабар