Come utilizzare la funzione Ricezione rapida e Annullamento rapido degli ordini P2P?

2024-01-16 07:13

Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2025

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Cosa sono la Ricezione rapida e l'Annullamento rapido?

Le funzioni Ricezione rapida e Annullamento rapido consentono ai commercianti P2P di ricevere le crypto di un ordine di acquisto o di annullare un ordine di vendita quando la controparte non risponde. Dopo aver avviato la funzione, il sistema rilascerà automaticamente le crypto bloccate al commerciante e congelerà lo stesso importo del deposito del commerciante per tre giorni come garanzia. Ciò consente ai commercianti di utilizzare i fondi depositati in modo più flessibile.

Come utilizzare l'Annullamento rapido per un ordine di vendita (solo per i commercianti P2P)? 

Ti ricordiamo che ogni uso improprio o cattiva condotta comporterà la squalifica del tuo status di commerciante.

Quando ricevi un ordine di vendita e la controparte contrassegna l'ordine come pagato ma non hai ricevuto il pagamento, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per avviare la funzione di Annullamento rapido.

1. Attendi la fine del conto alla rovescia del ricorso. Se non riesci ancora a ricevere il pagamento della controparte, clicca su [Ricorso].

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2. A seconda del motivo selezionato per il ricorso e dell'importo del deposito del commerciante, visualizzerai le opzioni: 

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  • [Annullamento rapido]: Se il deposito del commerciante è sufficiente a coprire l'importo dell'ordine, puoi annullare l'ordine e sbloccare le tue crypto. Lo stesso importo del deposito del commerciante verrà congelato per tre giorni.

Leggi attentamente le note e clicca su [Annulla ordine] per procedere.

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[Ricorso]: Se il deposito del commerciante non è sufficiente, puoi presentare un ricorso e il team del Supporto clienti ti assisterà.