Come funziona il servizio di escrow di Binance P2P?
Informazioni principali
Binance P2P è uno dei più popolari mercati peer-to-peer (P2P), grazie alle misure di sicurezza più all'avanguardia del settore, all'accesso a 700+ metodi di pagamento e 100+ valute fiat e all'assenza di commissioni.
Il servizio di escrow sulla nostra piattaforma è un sistema di protezione per i fondi oggetto di ogni transazione in corso.
Il meccanismo di escrow è stato attivato per prevenire i casi di furto o di truffa, aggiungendo un ulteriore livello di fiducia al trading dei nostri utenti.
Scopri come funziona il servizio di escrow su Binance P2P e in che modo protegge i fondi sia del venditore che del compratore.
Un servizio di escrow è un accordo con cui una terza parte di fiducia gestisce lo scambio di beni o asset tra le parti in causa, garantendo la sicurezza e la correttezza delle transazioni. Binance P2P è un mercato di trading peer-to-peer su cui puoi scambiare crypto in modo sicuro con la tua valuta locale. Il servizio di escrow Binance P2P protegge ogni transazione, garantendo ai trader la massima tranquillità.
Una volta che l'acquirente effettua un ordine, la crypto del venditore verrà automaticamente trasferita dal wallet del venditore al deposito temporaneo in escrow di Binance. Le crypto sono conservate nel deposito di garanzia finché la transazione non sarà completata con successo da entrambe le parti.
Come funziona il servizio di escrow di Binance P2P?
Passo 1: Inserisci il tuo ordine
Effettua un ordine di acquisto o vendita crypto. Le crypto saranno temporaneamente detenute da Binance P2P fino al completamento dell'operazione.
Passo 2: Inizia una conversazione
Avvia una conversazione con il venditore o il compratore. Quando fai trading con una controparte che non conosci, ti consigliamo di utilizzare la chat per comunicare . Lo storico delle chat sarà essenziale in caso di controversia con la controparte e in caso di ricorso.
Passo 3: Effettua il pagamento o rilascia le crypto
Se sei un acquirente, effettua il pagamento e notifica al venditore di aver completato il pagamento. Clicca sul tasto "Conferma" per notificare il venditore dell'avvenuto pagamento. Se sei un venditore, attendi la conferma del pagamento da parte dell'acquirente prima di rilasciare la crypto.
Passo 4: La transazione è andata a buon fine o la controparte non ha risposto
Nella maggior parte dei casi, quando non ci sono problemi, l'acquirente paga e il venditore rilascia la crypto, ma cosa succede se la controparte non è stata corretta? In altre parole, il compratore non ha trasferito il denaro o il venditore non ha rilasciato la crypto dopo che l'acquirente ha effettuato il pagamento.
In questi casi devi avviare un ricorso, cliccando sul pulsante [Ricorso] . A questo punto entra in gioco il servizio di escrow ed è per questo che la criptovaluta è stata temporaneamente trattenuta.
In che modo il servizio di escrow di Binance P2P aiuta i venditori crypto?
Se l'acquirente della crypto non ha effettuato il pagamento, il servizio di escrow di Binance P2P restituirà la crypto al venditore una volta scaduto il tempo di negoziazione.
In che modo il servizio di escrow di Binance P2P aiuta gli acquirenti?
Se l'acquirente ha effettuato il pagamento ma il venditore non ha rilasciato la crypto, l'acquirente può aprire un ricorso per comunicare al servizio clienti di Binance che la controparte non ha rilasciato la crypto. Se sei l'acquirente, ti preghiamo di fornire quante più prove possibili, una ricevuta di pagamento o degli screenshot della conversazione avuta con il venditore, e una volta che il nostro servizio clienti avrà confermato l'avvenuto pagamento, potremo rilasciare la crypto sul tuo conto.
Perché il servizio di escrow è importante?
Il servizio di escrow protegge gli utenti di Binance dai truffatori. Se un utente cerca di convincerti a concludere un affare al di fuori della piattaforma P2P di Binance, ignora il suggerimento e apri un ricorso. Se prendi accordi al di fuori della piattaforma, non possiamo più proteggerti.
Immagina di voler acquistare crypto e di trovare un'offerta a un prezzo competitivo, ma il venditore è nuovo sulla piattaforma, con zero ordini completati. Come puoi essere sicuro che il venditore trasferisca la crypto sul tuo wallet?
Il servizio di escrow mira a risolvere questo tipo di situazione, trattenendo la criptovaluta in un deposito. Quando non c'è accordo e la controparte apre un ricorso, il servizio clienti di Binance analizza sia la versione dell'acquirente che quella del venditore. Se l'acquirente vince il ricorso, la crypto verrà rilasciata nel suo wallet. Tuttavia, se perde il ricorso, la criptovaluta andrà nel wallet del venditore.
Mentre la crypto è in deposito, gli utenti possono operare in sicurezza senza il rischio di perdere denaro. Qualunque sia la somma di denaro scambiata, tutti gli importi hanno la stessa importanza per Binance P2P.
Domande frequenti sul servizio di escrow di Binance P2P
Cosa succede se, dopo aver effettuato il pagamento, il venditore non risponde e non rilascia le crypto?
L'acquirente può presentare un ricorso se il venditore non risponde ai messaggi in chat o non rilascia la crypto. Il nostro team di assistenza clienti valuterà la situazione, contatterà entrambe le parti e rilascerà la criptovaluta alla parte che ne ha diritto.
Quando viene aperto un ricorso, per quanto tempo i fondi vengono congelati?
Il nostro servizio clienti è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I fondi saranno sbloccati non appena la controversia tra le parti sarà risolta. Il tempo necessario dipende dalla complessità di ciascun caso e dalla verifica delle prove fornite da entrambe le parti. L'attesa può variare da un paio d'ore a più giorni.
Cosa succede se l'acquirente segna la transazione come pagata ma il venditore non ha ricevuto i fondi?
Se l'acquirente segna l'ordine come pagato senza aver effettivamente effettuato il pagamento, il venditore può fare ricorso e il nostro team di assistenza clienti annullerà la transazione dopo aver verificato con entrambe le parti. Al momento della cancellazione, il venditore riceverà le crypto nel suo wallet.
Per ulteriori informazioni su Binance P2P, consulta questi link:
(Blog) Tutto quello che devi sapere sul processo di ricorso di Binance P2P
(Supporto) Come comprare crypto su Binance P2P (App)?
(Supporto) Come vendere crypto su Binance P2P (App)?
Disclaimer: Il tuo utilizzo dei servizi Binance P2P e di tutte le informazioni e altri contenuti (compresi quelli di terzi) inclusi o accessibili dai servizi Binance P2P è a tuo esclusivo rischio. La nostra unica responsabilità è quella di gestire le transazioni crypto. Tutti i pagamenti sono definitivi al momento del completamento, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge. La piattaforma Binance P2P non ha né il diritto né l'obbligo di risolvere eventuali controversie derivanti da un pagamento completato. Allo stesso modo, né piattaforma Binance P2P né i commercianti sono responsabili per le perdite subite dall'utente a seguito del completamento di un pagamento.