Saudara trader perhatikan, Binance mengumumkan akan memberikan kompensasi kepada pengguna yang mengalami kerugian akibat insiden kehilangan peg dan fluktuasi harga yang terjadi pada malam 11/10.

Co-founder sekaligus Direktur Layanan Pelanggan Yi He telah meminta maaf, mengatakan bahwa penyebabnya adalah karena lonjakan jumlah pengguna yang tiba-tiba serta fluktuasi besar dari pasar.

Ia menegaskan: “Jika Anda mengalami kerugian akibat kesalahan dari Binance, silakan hubungi bagian dukungan untuk mempertimbangkan kompensasi. Ketika kami salah, kami bertanggung jawab – tidak ada pembenaran.”

Namun, kerugian akibat fluktuasi pasar atau keuntungan yang belum direalisasikan tidak akan termasuk dalam kompensasi.