Menurut PANews, banyak pengguna platform X telah mengalami gangguan signifikan dalam fungsi dasar selama lebih dari 24 jam. Masalah seperti pesan yang gagal dimuat, timeline yang tidak diperbarui, dan kebutuhan untuk menyegarkan halaman beberapa kali untuk melihat pos tertentu telah dilaporkan. Downdetector menunjukkan bahwa masalah ini mulai terjadi pada Kamis sore, dengan ribuan pengguna melaporkan kegagalan login dan pesan langsung yang menghilang mulai pukul 2:12 AM UTC+8 pada hari Jumat.
Akun teknik resmi X menyatakan bahwa gangguan pusat data telah menyebabkan penurunan kinerja layanan, dan tim sedang bekerja aktif untuk menyelesaikan masalah tersebut. Selain itu, majalah Wired melaporkan kebakaran di pusat data yang disewa oleh X dekat Portland, Oregon, pada hari Kamis. Masih belum jelas apakah insiden ini terkait dengan gangguan layanan yang sedang berlangsung.