Comment vérifier mon adresse de domicile sur Binance ? (Concerne tous les utilisateurs)

2022-02-09 04:05

Dernière mise à jour : le 20 mai 2025

Le justificatif de domicile fait partie du processus de vérification d’identité de Binance. Une fois que vous aurez ouvert un compte sur Binance, vous serez invité(e) à charger des documents pour vérifier votre identité et vous conformer aux réglementations de votre région/pays : un justificatif d’identité (POI) et un justificatif de domicile (POA). 

Dans cet article, nous expliquons comment prouver votre adresse et comment charger le justificatif avec succès afin de pouvoir réussir la vérification d’identité. 

Cliquez sur chaque sujet ci-dessous pour en savoir plus. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’onglet « Guide détaillé » de cette page.

Qu’est-ce qu’un justificatif de domicile ? 

Pour vérifier votre compte, nous sommes tenus de recueillir deux documents : un justificatif d’identité (POI) et un justificatif de domicile (POA). Nous ne pourrons vérifier votre identité que lorsque vous nous aurez transmis les documents requis. Le justificatif de domicile est un document qui atteste de votre adresse. Lors de la vérification de votre compte, il vous sera demandé de saisir votre nom complet et votre adresse de domicile, puis de charger un document prouvant où vous vivez.

Le document que vous téléchargez doit remplir des critères précis pour être admis en tant que justificatif de domicile. Il doit être émis à votre nom et correspondre au nom du propriétaire du compte Binance. Il ne doit pas non plus dater de plus de trois mois et doit contenir les informations suivantes : 

  • Votre nom
  • Votre adresse
  • La date d’émission
  • L’émetteur
  • Une référence à l’autorité de délivrance (par exemple : un logo, des coordonnées ou un site Web)
Quels documents peuvent faire office de justificatif de domicile ?

Vous devez charger une copie du document indiquant votre nom complet. Celui-ci doit comporter les informations suivantes : adresse de domicile, date d’émission et nom de l’émetteur. Ce document ne doit pas dater de plus de trois mois

Les documents valables sont, entre autres, les suivants :

  • Factures de fournisseurs (par exemple : électricité, eau, gaz, traitement des eaux usées) (1)
  • Confirmation du contrat du fournisseur signé par un représentant autorisé du fournisseur
  • Relevés de compte du fournisseur de services Internet
  • Factures de téléphone fixe/Internet/TV/équipements de télécommunication (les factures de téléphone portable ne sont pas acceptées) (2)
  • Documents de correspondance officiels émis par le gouvernement (par exemple : lettres officielles du gouvernement, avis d’imposition, lettres du tribunal, etc.)
    Les lettres/factures/avis d’imposition/avis de dette fiscale doivent avoir été émis dans les trois derniers mois ; les déclarations fiscales annuelles/déclarations de revenus doivent avoir été émises lors de l’année écoulée (3)
  • Certificat de résidence délivré par le gouvernement local (datant de moins de trois mois, sauf indication contraire)
  • Relevés de copropriété (4)
  • Relevés d’assurance habitation
  • Relevés d’emprunt (5)
  • Relevés de compte bancaire ou de cartes de crédit, y compris ceux de la liste des entreprises Fintech acceptées (6)
  • Relevé de compte d’investissement, émis par une banque ou une société Fintech agréée
  • Lettres de référence de la banque marquées d’un cachet et/ou signées, y compris la liste acceptée des entreprises Fintech
  • Justificatif de domicile : marqué d’un tampon et/ou signé, émis par une banque ou par une société Fintech agréée
  • Attestation de solde bancaire : marquée d’un tampon et/ou signée, délivrée par une banque ou par une société Fintech agréée
  • Relevé bancaire accompagné d’un récapitulatif de compte qui inclut les informations essentielles concernant le compte, les soldes, les transactions, les intérêts, dont les relevés d’une société Fintech agréée
  • Contrats de location d’une résidence ou d’un logement universitaire
  • Lettre d’une université confirmant la présence de l’étudiant(e) au sein de l’école et son adresse de résidence actuelle
  • Allocations, prêts ou bourses d’études accordés par le gouvernement à une adresse de domicile actuelle
  • Contrat de location gouvernemental/certificat d’enregistrement d’informations sur le contrat de location (le document doit être délivré par l’organisme d’État OU confirmé par l’administration en charge du logement et doit avoir été émise dans un délai d’un an)
  • Pièce d’identité nationale délivrée par le gouvernement/carte de résidence permanente contenant l’adresse de résidence (il ne peut s’agir du même document que celui utilisé pour la vérification d’identité) (7 et 8)
  • Reçu de virement bancaire/confirmation de transfert d’argent, y compris la liste acceptée des entreprises Fintech
  • Avis de débit/crédit émis par une banque ou par une société Fintech agréée

(1) Les factures de fournisseurs comprenant les noms de deux parties sont acceptés.

(2) Les factures de forfaits de télécommunications comprenant des téléphones portables sont acceptées, bien que les factures de téléphonie mobile ne soient pas acceptées seules. (p. ex. : un forfait pour Internet, la télévision et de la téléphonie mobile sera accepté). Les factures de téléphonie mobile sont acceptées pour l’ensemble des utilisateurs des Émirats arabes unis.

(3) Les documents manuscrits officiels doivent inclure un tampon et/ou une signature. Les autres documents émis par le gouvernement qui ne comportent pas de tampon ou de signature doivent contenir des éléments de vérification alternatifs tels qu’un cachet, une signature, un code QR, un code-barres, un hologramme ou des éléments de sécurité similaires.

(4) Les relevés de copropriété ne sont pas acceptés pour le Mexique et la France.

(5) Les relevés d’emprunts ne sont pas acceptés pour le Mexique.

(6) Les relevés bancaires/lettres de recommandation signés ne sont pas acceptés. Les documents bancaires pour les comptes joints sont acceptés. Les relevés bancaires dont le numéro IBAN, le numéro de carte ou les dates de transaction sont masqués sont considérés comme non valides et ne seront pas acceptés.

(7) La Bulgarie, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Chine, le Maroc, Taïwan, le Vietnam (cartes d’identité de 3e et 4e génération) peuvent utiliser le même document d’identité unique pour la preuve d’identité et le justificatif de domicile (le document d’identité doit être la version la plus récente). Pour l’Argentine et l’Espagne, les cartes d’identité délivrées par le gouvernement ne sont pas acceptées comme justificatifs de domicile. Pour la France, les cartes d’identité/de résident émises par le gouvernement ne sont pas acceptées comme justificatifs de domicile. Pour les pays des Balkans uniquement, les documents suivants ne sont pas acceptés : la carte d’identité serbe avec puce, la carte d’identité du Monténégro, la carte d’identité de Bosnie-Herzégovine. 

(8) Au moment de la soumission, la carte de résidence permanente doit être valide pour au moins six mois, et la carte nationale d’identité doit être valide pour un minimum de trois mois. Une carte d’identité sans date d’expiration sera considérée comme valide.

Les relevés de ces sociétés Fintech/institutions financières sont acceptés comme justificatif de domicile : 

Général

N26, NuBank,First Direct, Cashplus, Bray CU, Boursorama Banque, Starling, Monobank, Kuda, bunq, bank99, Libra Internet Bank, ME Bank, Monzo, Wise, Wirex sont acceptés pour les pays de l’EEE, Trade Republic, Grey, IFast Global Bank; 

Revolut Limited (UK) : accepté uniquement au Royaume-Uni ; Revolut UAB : valable uniquement dans les 12 pays suivants : Pologne, Espagne, France, Irlande, Roumanie, Royaume-Uni, Allemagne, Lituanie, Lettonie, Croatie, Belgique et Ukraine (les comptes Revolut provenant de pays ne figurant pas sur cette liste ne seront pas acceptés)

ArgentineNaranja X, Reba, Brubank
BahreïnILA Bank pour les utilisateurs .com, BEYON Money
BelgiqueHello Bank!, Cofidis
BrésilBanco C6
DanemarkLunar Bank
FinlandeInstabank
FranceMonabanq, Fortuneo, Marara Paiement, Deblock
AllemagneC24 Bank, Instabank, Tomorrow
IndeAirtel Payments Bank, Jio Payments Bank, India Post Payments Bank, AU Small Finance Bank, Fino Payment Bank
IndonésiePT Bank Seabank Indonesia
IrlandeAn Post, Avant Money
ItalieBancoPosta, Postepay, HYPE, Mooney, Fineco, Banca Widiba
KazakhstanKaspi
MoldaviePaynet
NigeriaFairMoney
NorvègeRe:member, Instabank
PakistanNayaPay
PologneNest! BANK
PortugalUniverso
RoumanieSalt Bank S.A.
SerbieYettel Bank
Slovaquie365bank
Afrique du SudBank Zero, Hello Paisa, Discovery Bank
EspagneImaginBank, Bnext
SuèdeRe:member, Klarna, Avanza, Northmill Bank AB, PayEx Sverige AB, Binly
Suisseneon (uniquement approuvé pour les citoyens suisses)
TurquieEnpara
Émirats arabes unisMashreq NEO, Liv Bank, Zand, Wio Bank, E20, YAP, Al Maryah Community Bank, Nomo Bank (résidents des ÉAU et du Koweït), Wio Bank
UkraineNovaPay, Sense Bank
Royaume-UniZable, Pockit, SumUp Payments, Remit Choice

Autres justificatifs de domicile acceptables pour certains pays :

Pays A-F

POUR L’ARGENTINE UNIQUEMENT :

  • Certificat fiscal
  • Facture de paiement anticipé de frais médicaux
  • Vérification policière ou certificat de résidence délivré par la police (Constatación policial/Constancia/Certificado de Domicilio)
  • Non accepté : carte d’identité nationale délivrée par le gouvernement contenant l’adresse de résidence

POUR LE BAHREÏN UNIQUEMENT :

  • Permis de conduire (recto et verso)
  • Impression de la « Smart Card »

POUR LE BRÉSIL UNIQUEMENT :

  • Factures de téléphonie mobile postpayées
  • Contrats de location en vigueur, avec une signature notariée du propriétaire, accompagnés d’une facture des services publics (eau, électricité, téléphone)
  • Déclaration annuelle d’impôt sur le revenu (IRPF). Cliquez ici pour télécharger une copie
  • Contrat de travail ou attestation d’offre de poste de l’employeur actuel, accompagné d’une fiche de paie émise dans les 180 jours
  • Rapport annuel/déclaration des revenus/investissements/fonds de pension émis par une institution financière locale
  • Attestation de paiement de l’impôt foncier (IPTU), se rapportant à l’année en cours
  • Attestation de paiement de l’impôt sur les véhicules à moteur immatriculés (IPVA), se rapportant à l’année en cours
  • Bordereau bancaire pour les frais de scolarité, les frais de santé, les frais de copropriété ou le financement du logement, se rapportant à l’année en cours
  • Déclaration de l’administration fiscale (RFB) ou de la sécurité sociale (INSS)
  • Formulaire d’auto-déclaration avec signature manuscrite : pour les utilisateurs qui n’ont pas de justificatif de domicile à leur nom, il sera nécessaire d’inclure le formulaire d’auto-déclaration avec le justificatif de domicile ne comportant pas leur nom à des fins de vérification. (Veuillez contacter le service client de Binance pour obtenir un modèle approuvé du formulaire d’auto-déclaration)

POUR LA BULGARIE, LA CHINE, LA RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, LE MAROC, LA ROUMANIE, LA SLOVAQUIE, TAÏWAN ET LE VIETNAM :

  • Carte d’identité (vous pouvez utiliser la même pièce d’identité comme justificatif d’identité et justificatif de domicile)

POUR LA COLOMBIE UNIQUEMENT :

  • Certificat d’enregistrement commercial (eKYC) au nom du propriétaire du compte
  • Factures de téléphonie mobile postpayées
  • Inscription au Registre Unique des Impôts (RUT)
  • Attestation fiscale : délivrée dans l’année écoulée
  • Certificat de paiement de la taxe foncière : validité de 1 an
  • Attestation de résidence : validité de trois mois
  • Certificat de paiement des frais de scolarité : validité de six mois
  • Veuillez consulter ce lien pour obtenir plus de détails/conseils concernant la vérification du justificatif de domicile

POUR LES ÉMIRATS ARABES UNIS UNIQUEMENT : 

  • Facture de la Dubai Electricity & Water Authority (DEWA)
  • Autre facture d’autorité émiratie/municipale (SEWA, ADDC, etc.)
  • Facture de téléphone fixe
  • Contrat de location
  • Relevé de compte bancaire ou de carte de crédit
  • Relevé de facture de système de refroidissement/climatisation (par exemple, Empower, Zenner)
  • Lettre de référence bancaire ou lettres de référence d’établissements d’enseignement
  • Contrat hypothécaire

POUR LA FRANCE UNIQUEMENT :

  • Lettre de référence/confirmation de fournisseurs d’électricité/gaz enregistrés et/ou agréés (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.leclerc Energie, Engie, ENI)
  • La carte d’identité nationale/carte de résidence délivrée par le gouvernement contenant l’adresse de résidence n’est pas acceptée
  • Les relevés de copropriété ne sont pas acceptés
     

Remarques : 

  • Tout document d’identification (carte d’identité/carte de séjour) utilisé par le client particulier comme justificatif de domicile doit être valide (c’est-à-dire non expiré). Il n’est pas nécessaire que ces documents aient été délivrés au cours des trois derniers mois ;
  • Veillez à ce que le justificatif de domicile indique votre nom complet et votre adresse de domicile. Il doit également dater de moins de trois mois ;
  • Le nom sur le document doit être le moment que celui sur la pièce d’identité ;
  • L’adresse indiquée sur le document doit être la même que l’adresse de domicile que vous avez fournie ;
  • Le nom, l’adresse, la date d’émission et l’émetteur doivent être clairement visibles.
Pays de G à K

POUR GIBRALTAR UNIQUEMENT :

  • Courrier d’une autorité, d’un département ou d’une agence gouvernementale locale ou étatique
  • Un rapport d’une visite à l’adresse du propriétaire du compte par un haut fonctionnaire du gouvernement
  • Un certificat officiel de bonne conduite

POUR LA GRÈCE UNIQUEMENT :

  • Contrat de location soumis à l’administration fiscale
  • Permis de séjour valide en Grèce

POUR LA HONGRIE UNIQUEMENT :

  • Carte de séjour hongroise

POUR L’INDE UNIQUEMENT :

  • Livret indien
    • Page principale avec données personnelles et photo
    • La photo jointe au livret doit être dûment marquée d’un cachet et signée par la banque
    • Page affichant l’historique des transactions des trois derniers mois

POUR L’IRLANDE UNIQUEMENT :

  • Permis de conduire (si le permis n’a pas déjà été utilisé pour l’identification)
  • Certificat d’assurance habitation/automobile et avis de renouvellement

POUR L’ITALIE UNIQUEMENT :

  • Certificat de résidence Cliquez ici pour télécharger une copie

POUR LE KAZAKHSTAN UNIQUEMENT :

  • Certificat des dispensaires à usage psycho-médicaux (provenant d’eGov)
  • Certificat d’inscription délivré par l’administration locale (inclut le permis de
    séjour temporaire)
  • Les documents de services publics sont acceptables pour le KZ, y compris les factures des fournisseurs d’accès Internet ainsi que les reçus de factures de fournisseurs (par exemple : ALSECO, ITC, ERC, EPD, Energopotok, Document de paiement unique, Alem Gas)
    • Pour les fournisseurs, les utilisateurs du Kazakhstan utilisant un document de paiement unique doivent soumettre deux documents comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous (exemple du type de documents). 
      Les deux documents d’exemple doivent présenter les mêmes informations (nom, adresse, montant du paiement, numéro de reçu) pour que nous puissions les accepter comme justificatif de domicile.
    • L’ЕПД est un document de paiement unique qui regroupe toutes les factures de services publics en une seule.
      Veuillez remarquer que la combinaison de deux documents en un seul document n’est acceptable qu’avec l’ЕПД Document de paiement unique comme émetteur.
    • Si l’utilisateur ne fournit qu’un seul des deux documents, la vérification sera refusée
image

POUR LE KOWEÏT UNIQUEMENT :

  • Carte d’identité civile (peut utiliser le même document d’identité unique pour les justificatifs de domicile et les justificatifs d’identité)
  • Document de l’autorité publique chargée de l’information civile avec des informations complètes et un cachet

Remarques : 

  • Tout document d’identification (carte d’identité/carte de séjour) utilisé par le client particulier comme justificatif de domicile doit être valide (c’est-à-dire non expiré). Il n’est pas nécessaire que ces documents aient été délivrés au cours des trois derniers mois ;
  • Veillez à ce que le justificatif de domicile indique votre nom complet et votre adresse de domicile. Il doit également dater de moins de trois mois ;
  • Le nom sur le document doit être le moment que celui sur la pièce d’identité ;
  • L’adresse indiquée sur le document doit être la même que l’adresse de domicile que vous avez fournie ;
  • Le nom, l’adresse, la date d’émission et l’émetteur doivent être clairement visibles.
Pays de L à P

POUR LA BULGARIE, LA CHINE, LA RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, LE MAROC, LA ROUMANIE, LA SLOVAQUIE, TAÏWAN ET LE VIETNAM :

  • Carte d’identité (vous pouvez utiliser la même pièce d’identité comme justificatif d’identité et justificatif de domicile)

POUR LE MEXIQUE UNIQUEMENT :

  • INE (identifiant de vote)
  • Contrat de location, doit être enregistré auprès de l’Autorité fiscale mexicaine (SAT)
  • Relevés bancaires (émis au cours des trois derniers mois)
  • Factures pour les services publics, tels que l’électricité, l’eau, le gaz, le téléphone, Internet ou la télévision par câble (les factures d’électricité et d’eau sont toujours émises par le gouvernement mexicain ; tandis que celles pour le gaz, le téléphone et Internet/TV sont toujours des factures émises par des entreprises privées) (émises au cours des trois derniers mois)
  • Contrat de location (doit être enregistré auprès de l’administration fiscale mexicaine [SAT] et doit être valide au moment de sa soumission à Binance)

POUR LE NIGERIA UNIQUEMENT :

  • Contrat de location avec quittance de loyer (indiquant la dernière année de paiement)

POUR LA POLOGNE UNIQUEMENT :

  • Téléchargez un certificat de vos données ici, y compris l’adresse de résidence légale

POUR LE PORTUGAL UNIQUEMENT :

  • Certificat de résidence (Étapes : Portail des finances > Demander un certificat > Domicile fiscal > Télécharger le document)
  • Attestation de situation vis-à-vis des cotisations de sécurité sociale (Téléchargeable via l’application ou le site Web)

Remarques : 

  • Tout document d’identification (carte d’identité/carte de séjour) utilisé par le client particulier comme justificatif de domicile doit être valide (c’est-à-dire non expiré). Il n’est pas nécessaire que ces documents aient été délivrés au cours des trois derniers mois ;
  • Veillez à ce que le justificatif de domicile indique votre nom complet et votre adresse de domicile. Il doit également dater de moins de trois mois ;
  • Le nom sur le document doit être le moment que celui sur la pièce d’identité ;
  • L’adresse indiquée sur le document doit être la même que l’adresse de domicile que vous avez fournie ;
  • Le nom, l’adresse, la date d’émission et l’émetteur doivent être clairement visibles.
Pays de Q à T

POUR LA BULGARIE, LA CHINE, LA RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, LE MAROC, LA ROUMANIE, LA SLOVAQUIE, TAÏWAN ET LE VIETNAM :

  • Carte d’identité (vous pouvez utiliser la même pièce d’identité comme justificatif d’identité et justificatif de domicile)

POUR LE QATAR UNIQUEMENT :

  • Certificat du portail d’adresses national qatari

POUR L’ARABIE SAOUDITE UNIQUEMENT :

  • Document du portail d’adresses national saoudien

POUR LA CORÉE DU SUD UNIQUEMENT :

  • Registre individuel (registre des résidents)

POUR L’ESPAGNE UNIQUEMENT :

  • Documents acceptés :
    1. Certificado de empadronamiento (Certificat de résidence) [Recommandé]
    2. Le permis de séjour d’un ressortissant non espagnol qui n’a pas procédé à la vérification de sa carte d’identité peut être utilisé comme justificatif de domicile.
    3. Le document physique de l’émetteur doit être public/gouvernemental (codes QR/signature/tampon, etc. doivent être visibles)
  • Nous n’acceptons PAS les documents suivants :
    1. Vida laboral (Vie professionnelle) (version numérique)
    2. Carte nationale d’identité espagnole
    3. Pièces d’identité émises par le gouvernement

POUR LA SUÈDE UNIQUEMENT :

  • Le certificat de l’Agence fiscale suédoise (Skatteverket) appelé « Personbevis » ne doit pas dater de plus de trois mois

POUR LA THAÏLANDE UNIQUEMENT :

  • Krungthai Card Public Company Limited est une institution financière traditionnelle connue sous le nom de KTC

Remarques : 

  • Tout document d’identification (carte d’identité/carte de séjour) utilisé par le client particulier comme justificatif de domicile doit être valide (c’est-à-dire non expiré). Il n’est pas nécessaire que ces documents aient été délivrés au cours des trois derniers mois ;
  • Veillez à ce que le justificatif de domicile indique votre nom complet et votre adresse de domicile. Il doit également dater de moins de trois mois ;
  • Le nom sur le document doit être le moment que celui sur la pièce d’identité ;
  • L’adresse indiquée sur le document doit être la même que l’adresse de domicile que vous avez fournie ;
  • Le nom, l’adresse, la date d’émission et l’émetteur doivent être clairement visibles.
Pays de U à Z

POUR L’UKRAINE UNIQUEMENT :

  • Document de la banque privée d’Ukraine
    pb.ua/check (ce lien doit être visible sur le document)
  • Permis de séjour temporaire
    • Doit avoir des tampons et une signature (Conforme aux exigences gouvernementales)
    • Le document doit avoir été délivré au cours des 12 derniers mois
    • Ne doit pas être expiré au moment de la soumission
    • Les autres exigences standard, telles que la clarté du nom et de l’adresse, la qualité des documents et autres critères similaires doivent être satisfaites

POUR LE ROYAUME-UNI UNIQUEMENT :

  • eVISA britannique (délivré au cours des trois derniers mois)
  • VISA physique (délivré au cours des trois derniers mois)

* Les deux peuvent être utilisés comme document d’identité unique pour la vérification d’identité et de justificatif de domicile.

POUR LE VIETNAM UNIQUEMENT :

  • Carte d’identité (3e et 4e générations) : vous pouvez utiliser le même document d’identité unique comme justificatif de domicile et comme justificatif d’identité
  • Les cartes d’identité de 1re et 2e génération ne sont plus acceptées

Remarques : 

  • Tout document d’identification (carte d’identité/carte de séjour) utilisé par le client particulier comme justificatif de domicile doit être valide (c’est-à-dire non expiré). Il n’est pas nécessaire que ces documents aient été délivrés au cours des trois derniers mois ;
  • Veillez à ce que le justificatif de domicile indique votre nom complet et votre adresse de domicile. Il doit également dater de moins de trois mois ;
  • Le nom sur le document doit être le moment que celui sur la pièce d’identité ;
  • L’adresse indiquée sur le document doit être la même que l’adresse de domicile que vous avez fournie ;
  • Le nom, l’adresse, la date d’émission et l’émetteur doivent être clairement visibles.
Quels documents ne sont pas considérés comme un justificatif de domicile ? 

De manière générale, vous ne pouvez pas utiliser les documents suivants comme justificatif de domicile :

  • Relevés de carte de crédit émises par des magasins
  • Fiches de paie/contrats de travail
  • Reçus de transaction (même si l’adresse de livraison/facturation est fournie)
  • Lettres de correspondance bancaire/documents marketing
  • Lettres de correspondance sur des prêts immobiliers ou autres et sur du matériel commercial (excepté les relevés de prêts immobiliers ou autres)
  • Factures sur lesquelles les produits/services souscrits ne sont pas spécifiés
  • Document d’assurances (excepté documents d’assurance habitation)
  • Factures d’un service de streaming
  • Factures de téléphonie mobile (sauf pour les utilisateurs des ÉAU)
  • Factures médicales
  • Documents délivrés à une boîte postale (votre adresse résidentielle doit être visible)
  • Les pièces d’identité suivantes ne sont pas acceptées pour les pays des Balkans uniquement : pièce d’identité serbe avec puce, pièce d’identité du Monténégro, pièce d’identité de la Bosnie-Herzégovine.
  • Une lettre bancaire confirmant une dette soldée n’est pas acceptée
  • Les relevés ne montrant que les frais bancaires ne sont pas acceptés
  • Les documents comportant des filigranes d’applications d’édition ne sont pas acceptés
Lorsque vous chargez un document, merci de prendre en compte que : 
  • Vérifiez que votre document ne date pas de plus de trois mois. Binance n’accepte que les justificatifs de domicile datant de moins de trois mois à compter de la date d’émission.
  • Assurez-vous que votre document puisse être utilisé comme justificatif de domicile. Si vous n’êtes pas sûr, veuillez vous référer aux listes ci-dessus.
  • Vérifiez que le nom et l’adresse figurant sur votre justificatif de domicile correspondent au nom et à l’adresse que vous avez soumis lors du processus d’inscription au compte Binance.
  • Scannez le document verticalement (en mode portrait) pour vous assurer que l’intégralité de celui-ci est visible. Ne le scannez pas en mode paysage.
  • Utilisez uniquement des documents originaux non modifiés et évitez les documents comportant des parties manquantes. Vous pouvez soumettre une photo/un scan d’une facture sur papier ou un PDF d’une facture électronique. Cependant, les scans ou captures d’écran ne doivent pas être flous ni présenter de reflets et ne doivent pas être en noir et blanc. Vous devez également scanner les quatre coins de votre document et vous assurer que tout le texte est lisible.
  • Ne modifiez pas le document, sauf si vous masquez des numéros de compte bancaire ou de carte (les données sensibles peuvent être dissimulées).
  • Vérifiez que le format et la taille de fichier de votre document sont corrects. Nous acceptons les formats .PDF, .JPG, .JPEG et .PNG. Si vous n’êtes pas sûr du format de votre fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le document et cliquez sur [Obtenir des informations]. Le chargement de documents dans d’autres formats ne fonctionnera pas.
  • Veuillez remarquer que l’examen de votre justificatif de domicile peut prendre jusqu’à un à deux jours ouvrables. Vous serez informé(e) de l’issue du processus une fois qu’il sera terminé. Il n’est pas nécessaire de contacter le service client.

Questions fréquentes

1. Une facture pour un forfait de télécommunication (exemple : Mobile + Internet + TV) est-elle autorisée ?

Oui, les factures pour les packs de télécommunications sont acceptées. Cependant, les factures de téléphone portable ne le sont pas.

2. Qu’est-ce qu’une adresse non valide ou incomplète ?

Veuillez vous assurer de saisir une adresse complète comprenant le numéro de téléphone fixe/maison, la rue et le code postal.

3. Quel type de documents sont acceptés comme justificatif de domicile ? 

Nous n’acceptons pas les documents d’identification indiquant le justificatif de domicile, les copies illisibles, la confirmation de contrats de services publics ou des justificatifs de domicile datant de plus de trois mois.  

4. Comment modifier le justificatif de domicile ? 

Si des détails de votre adresse postale ont changé, vous pouvez les modifier en vous rendant sur [Modifier le justificatif de domicile]. Vous serez notifié(e) par e-mail lorsque la modification aura été effectuée. Dans l’attente, merci de patienter.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’onglet « Guide détaillé » de cette page.