Selon PANews, le PDG de Westpac, Anthony Miller, a présenté des excuses suite à la décision de la banque de geler le compte d'un client après un transfert de 30 000 $ vers la plateforme d'échange de cryptomonnaies CoinSpot. Le client, identifié comme Tim, a signalé avoir perdu 6 500 $ en gains Bitcoin en raison du gel de son compte pendant une semaine. Cet incident se produit alors que l'Australie s'efforce de résoudre le problème de la 'dé-bancarisation' et de mettre en œuvre de nouvelles réglementations sur les licences de cryptomonnaies.