Comment nos utilisateurs stimulent-ils l’innovation chez Binance ?

Nos utilisateurs sont les capitaines du bateau Binance.

Nous ne concevons pas des produits juste pour le plaisir de créer. Nous avons toujours eu à cœur d’améliorer la liberté financière dans le monde, et pour ce faire, nous innovons constamment, écoutons vos avis, cherchons à améliorer l’expérience utilisateur et proposons de nouvelles fonctionnalités les plus utiles possible. Dans le secteur qui est le nôtre, il est impossible de se contenter de ce qui existe déjà, ni de produits « suffisants » : il faut se montrer réactif, observer les marchés, analyser les besoins des utilisateurs et identifier les possibilités de créer des expériences uniques. C’est en agissant ainsi que nous avons résisté à plusieurs hivers crypto et construit un écosystème complet, qui comprend le plus grand échange crypto au monde indétrôné ces six dernières années.

Cet état d’esprit a inspiré notre philosophie, qui se résume en trois mots : continuer à créer.

Ce n’est pas une simple devise : c’est l’ADN de notre entreprise. Des modifications mineures aux grandes mises à jour, tout ce que nous créons et offrons au public reflète notre engagement à faire progresser l’adoption des actifs numériques grâce aux produits les plus sûrs, les plus efficaces et les plus conviviaux qui soient, pour attirer le prochain milliard d’utilisateurs. Pour respecter cette volonté, nous devons rester attentifs à ce qui se passe sur le marché et écouter ce que nos communautés nous disent. 

C’est pourquoi notre équipe du service client s’implique activement auprès des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Nous avons aussi créé un tableau de demande de fonctionnalités et d’avis pour permettre à tous les utilisateurs de nous décrire facilement ce qu’ils pensent que nous devrions construire à l’avenir. Et tout cela fonctionne : chaque mois, nous recevons des centaines de demandes et de suggestions. Nous avons mis en place une équipe dédiée au traitement et à la transmission de ces suggestions à nos équipes produit, qui concrétise bon nombre d’entre elles. Rien qu’en septembre, nous avons validé plus de 300 fonctionnalités suggérées par nos utilisateurs et nous en avons déjà mis une grande partie à leur disposition. Nous en parlerons bientôt plus en détail. 

Nous avons beaucoup grandi depuis nos débuts, mais je n’ai jamais considéré Binance comme un produit fini : nous peaufinons continuellement notre gamme de fonctionnalités et de produits en fonction de ce que nous constatons dans le secteur et d’après vos expériences et vos besoins. Notre philosophie d’innovation et de changement autour de l’utilisateur est notre moteur, ainsi que celui du secteur.  

Ce qui m’amène à vous parler de #BinanceBuild.

Vous avez peut-être déjà rencontré ce hashtag sur X (anciennement Twitter) : c’est une notion simple, qui capture l’esprit à l’origine de notre croissance au fil des années. Nous ne renoncerons jamais à notre mission d’améliorer la liberté financière en nous préoccupant avant tout de nos utilisateurs et de leur expérience sur notre plateforme. 

Ainsi, chaque fois que vous voyez le hashtag #BinanceBuild sur nos canaux officiels, sachez qu’il s’adresse avant tout à vous. N’oubliez jamais que nous repoussons constamment les limites du possible afin de construire un avenir meilleur, pour notre secteur et pour nos communautés. Ces deux mots rappellent que nous sommes toujours à l’écoute, que nous créons et que nous lançons des produits pour vous, nos utilisateurs. 

Notre force ne réside pas seulement dans notre technologie ou nos services ; elle trouve aussi sa source dans notre communauté.

Continuons à construire un avenir meilleur ensemble.

#BinanceBuild

CZ