Binance actualiza constantemente la infraestructura de su billetera para ofrecer a los usuarios una mejor eficiencia y seguridad para sus fondos. En consecuencia, estamos retirando por lotes las direcciones de depósito y los memos que todavía quedan en la antigua infraestructura.
Recibirás un correo electrónico si tu dirección de depósito y memo están entre los afectados. Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios que, si reciben el correo electrónico, obtengan una nueva dirección de depósito.
1. Si recibiste el correo electrónico, inicia sesión en tu cuenta de Binance y dirígete a [Depósito] - [Depositar criptomonedas] o pulsa en el enlace del correo electrónico.
2. Selecciona la moneda y la red indicada en el correo electrónico y haz clic en [Obtener dirección].
3. Te aparecerá una nueva dirección de depósito para la moneda y la red seleccionadas. Para ver tu dirección antigua, haz clic en [Ver detalle].
Tus antiguas direcciones de depósito caducarán si se cumple una de las siguientes condiciones:
Ten en cuenta que los fondos depositados en las direcciones caducadas están protegidos y no se perderán. Sin embargo, los depósitos posteriores que se realicen a una dirección caducada no se ingresarán automáticamente. Puedes ingresar manualmente los fondos en tu billetera spot utilizando el botón [Llegada con un clic] en la página de [Historial de transacciones].
Si no te aparece esta opción, envía una solicitud a través de la página de solicitud de estado de depósito.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y dirígete a [Billetera] - [Historial de transacciones]. Encuentra la transacción que quieres ingresar y haz clic en [>].
2. Haz clic en [Llegada con un clic].
3. Los fondos se ingresarán en tu billetera spot en el plazo de una hora.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y ve a [Billeteras] - [Spot]. Pulsa en el icono del historial de transacciones.
2. Ve a [Depósito] - [Criptomonedas] y pulsa en [Llegada con un clic >] en la transacción que quieres ingresar manualmente.
3. Los fondos se ingresarán en tu billetera spot en el plazo de una hora.
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