Preguntas frecuentes sobre la billetera de Binance

2023-10-23 13:45

1. ¿Qué es la billetera de Binance?

La billetera de Binance es una billetera de autocustodia de criptomonedas disponible en la aplicación de Binance, diseñada para empoderar a los usuarios en el ámbito de las finanzas descentralizadas (DeFi). Actúa como una entrada digital a las aplicaciones basadas en las blockchains (dApps) y ofrece a los usuarios un método seguro y optimizado para gestionar sus criptomonedas, intercambiar tokens en múltiples cadenas, obtener rendimientos e interactuar con distintas plataformas de blockchains. Obtén más información sobre la billetera de Binance aquí.

2. ¿Qué ventajas supone usar la billetera de Binance?

La billetera de Binance es la mejor forma de participar en la Web3. Ofrece a los usuarios un método seguro y optimizado para gestionar sus criptomonedas, intercambiar tokens en múltiples cadenas, obtener rendimientos e interactuar con distintas plataformas de blockchains. 

  • Sencillo: con la aplicación de Binance, podrás crear una billetera en cuestión de segundos sin tener que preocuparte por las frases secretas ni las claves privadas.
  • Práctico: gracias a la integración con Binance Bridge y con otros proveedores, la billetera de Binance permite hacer intercambios de tokens entre blockchains de forma fácil y al mejor precio. Puedes explorar las dApps y generar rendimiento sin esfuerzo con un solo clic.
  • Seguro: la tecnología de computación multipartita (MPC) rige cada transacción y mitiga los puntos de fallo, a fin de garantizar que tus activos estén protegidos.

3. ¿Cómo accedo a la billetera de Binance?

Primero tendrás que crear o importar una billetera de Binance en la aplicación de Binance. Solo tienes que iniciar sesión en la aplicación de Binance y pulsar en [Billeteras]. Cambia a la pestaña de [Web3] en la parte superior y pulsa en [Crear billetera] o [Importar billetera].

4. ¿Cómo uso la billetera de Binance para enviar y recibir tokens?

Para enviar tokens: 

  • Pulsa en [Enviar] en la página de activos de la billetera de Binance.
  • Selecciona los activos y la dirección de gasto, selecciona o pega la dirección del destinatario y pulsa en [Continuar].
  • Introduce el importe y pulsa en [Continuar].

Ten en cuenta que si te equivocas al seleccionar la red o al enviar activos, es posible que tus fondos se pierdan y no se puedan recuperar. 

Para recibir tokens: 

  • Si vas a recibirlos desde tu cuenta de Binance Exchange (anteriormente la función de transferencia):
    • Pulsa en [Recibir] y elige [Recibir de Binance Exchange], selecciona el activo en tu cuenta de Binance Exchange y la red y, a continuación, selecciona tu dirección de recepción e introduce la cantidad para completar el retiro.
  • Si vas a recibirlos a través de la dirección:
    • Pulsa en [Recibir] y selecciona [Recibir a través de una dirección], selecciona el token y la red que deseas recibir y luego elige la dirección de recepción.
    • Te aparecerá un código QR con tu dirección. Pulsa en el icono de copiar o compartir para enviárselo al remitente.

5. ¿Me cobrarán alguna comisión de red cuando use la billetera de Binance?

Las transacciones de blockchains implican comisiones de red. Estas comisiones, conocidas también como comisiones de gas, se necesitan para compensar a los mineros o a los validadores por los recursos computacionales que aportan para procesar y confirmar transacciones en la red. Las comisiones exactas pueden variar en función del tráfico de la red y la blockchain que estés usando.

6. ¿La billetera de Binance es una billetera de autocustodia? ¿Quién controla mis fondos?

Sí, la billetera de Binance es una billetera de autocustodia. Tendrás control total sobre tus fondos y activos. Por tanto, eres la única persona responsable de proteger tus activos y hacer copias de seguridad de tu billetera. 

7. ¿Qué es una billetera de computación multipartita (MPC) y cómo funciona?

La MPC es un mecanismo de seguridad criptográfico mejorado. Modifica el método tradicional de almacenar las claves privadas al no tener que guardarlas en una sola ubicación. Así, la MPC reduce el riesgo de que las claves corran peligro, así como la vulnerabilidad del sistema. 

Consulta esta guía para obtener más información.

8. ¿Por qué debo hacer una copia de seguridad de mi billetera de Binance?

La billetera de Binance emplea la computación multipartita (MPC) para crear tres claves compartidas, que luego se almacenan en diferentes ubicaciones para mayor seguridad. Estas ubicaciones incluyen tu dispositivo y el almacenamiento en la nube. Es fundamental que protejas la clave compartida en la nube mediante cifrado, con una contraseña de recuperación que solo conozcas tú. Consulta esta guía para obtener más información.

9. ¿Puedo restaurar mi billetera de Binance?

Sí, puedes restaurar tu billetera de Binance. Cuando uses un nuevo dispositivo, conecta la aplicación de Binance al servicio en la nube que hayas usado anteriormente y descifra tu clave compartida con tu contraseña de recuperación.

10. ¿Puedo obtener mis frases secretas o claves privadas? 

No hay frases de recuperación en la billetera de Binance. Se trata de una billetera de MPC que requiere que almacenes las claves privadas compartidas en diferentes ubicaciones. 

11. ¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña de recuperación de la billetera?

La contraseña de recuperación es fundamental para cifrar la clave compartida de tu billetera de Binance en la nube. Si olvidas la contraseña y pierdes acceso a tu dispositivo o eliminas la aplicación de Binance, no podrás acceder a tu billetera de Binance y Binance no podrá restaurarla. 

Si olvidas la contraseña de recuperación, te recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de la billetera de Binance de inmediato.

*Ten en cuenta que solo puedes hacer una copia de seguridad de tu billetera de Binance si puedes acceder a ella. Si has perdido el acceso a tu billetera de Binance, no podrás hacerlo.

12. ¿Puedo importar una billetera a mi billetera de Binance? 

Sí, la billetera de Binance admite la importación de billeteras. Puedes importar una frase de recuperación o una clave privada en la página de [Ajustes de la billetera].

1. Ve a [Billetera] - [Ajustes de la billetera].

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2. Pulsa en [+] en la parte superior izquierda y selecciona [Importar billetera]

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3. Introduce la frase secreta de la billetera que desees importar. Pulsa en [Importar] y se añadirá tu billetera.

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13. Cuando restauro mi billetera de Binance en un dispositivo nuevo, ¿puedo seguir accediendo a mi billetera de Binance desde el dispositivo antiguo?

En estos momentos, la aplicación de Binance solo admite el inicio de sesión en un solo dispositivo. No puedes utilizar tu billetera de Binance en varios dispositivos al mismo tiempo.

14. ¿Por qué no puedo ver mis fondos en la billetera de Binance?

Puedes ver los fondos de tu billetera de Binance en la página de inicio de la billetera. Si has transferido fondos a tu billetera de Binance, pero no han llegado, consulta el artículo ¿Por qué no se ha ingresado mi depósito?.

15. ¿Por qué está pendiente mi transacción? 

Podría deberse a que la comisión de gas que pagaste por esta transacción es inferior a la cantidad mínima requerida. Si esto sucede, considera utilizar la función de aceleración para acelerar tu transacción.

16. Si se produce un error en mi transacción, ¿tengo que pagar alguna comisión de red?

Si la transacción se ha ejecutado, pero no se ha realizado correctamente, tendrás que pagar una comisión de gas.

17. Si he enviado mis fondos a una dirección incorrecta, ¿puedo solicitar un reembolso? 

Si envías tus fondos a una dirección incorrecta, Binance no podrá reembolsarte. Asegúrate siempre de que la dirección es correcta antes de confirmar una transacción.

18. ¿Tengo que completar la verificación de identidad para utilizar la billetera de Binance?

Aunque la billetera de Binance, una billetera de autocustodia, no obliga a los usuarios a completar la verificación de identidad, es importante tener en cuenta que está integrada en la aplicación de Binance. Por tanto, para crear una billetera de Binance, debes ser un usuario verificado de Binance y cumplir con los términos de uso de Binance.

19. Si pierdo fondos en las dApps, ¿puedo solicitar un reembolso? 

No. La billetera de Binance únicamente proporciona los medios para que los usuarios accedan a las dApps y no se asocia con las operaciones de estos protocolos de terceros. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que investiguen de forma independiente y se involucren con dApps a su propia discreción y comprensión de la confianza.

20. ¿Cómo se compara la billetera de Binance con la Trust Wallet?

La billetera de Binance y la Trust Wallet son dos productos distintos. Dependiendo de las preferencias y necesidades de los usuarios, uno podría ser más adecuado que el otro.

La billetera de Binance está diseñada teniendo en mente la facilidad de uso, la comodidad y la seguridad. La billetera ofrece a los usuarios de Binance una forma fluida de explorar la Web3, sin el riesgo de perder frases de recuperación. Integrados directamente en la aplicación de Binance, los usuarios pueden activar su billetera de Binance y hacer la transición entre las CeFi y las DeFi con solo tocar la pantalla. Además, los usuarios también podrán intercambiar miles de tokens entre cadenas, obtener rendimiento en sus criptomonedas y explorar dApps, todo en una billetera segura.

Para los usuarios que ya estén familiarizados con la Web3 y que busquen funciones más sofisticadas, Trust Wallet puede ser la oferta más adecuada. El navegador dApp nativo de Trust Wallet proporciona acceso sin restricciones a todo el espectro de dApps disponibles y satisface las necesidades de los usuarios avanzados sin necesidad de integrarse con el exchange de Binance. Por ello, Trust Wallet es una solución óptima para aquellas personas que operan fuera del ecosistema de Binance o que prefieren no vincular las actividades de su billetera con sus cuentas de trading de Binance.

La billetera de Binance se ha desarrollado en colaboración con el equipo de productos e ingeniería de Trust Wallet, aprovechando la billetera como servicio (WaaS) de Trust Wallet, pero Binance mantiene un control autónomo sobre las funciones, operaciones y servicios de la billetera de Binance.

21. ¿Cómo funciona la copia de seguridad con código QR?

Para obtener más información, consulta el artículo ¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi billetera de Binance mediante un código QR?.

22. ¿Es segura la copia de seguridad del código QR?

Sí, la copia de seguridad con código QR es segura. En el desafortunado caso de que se filtre tu código QR, el hacker tendría que hacerse con tu contraseña de recuperación y tu cuenta de Binance para acceder a tu billetera de Binance. 

23. ¿Dónde se realiza la copia de seguridad de mi clave compartida en la nube?

Se realizará una copia de seguridad de tu clave compartida en la nube. Solo verás un único archivo de copia de seguridad de «Binance», pero no la clave compartida individual.

Nota importante: no elimines manualmente ningún archivo con la etiqueta de «Binance». Los datos contienen información de tu cuenta de Binance distinta de la clave compartida de la billetera de Binance. 

Para ver el archivo de copia de seguridad en tu nube, sigue estos pasos. No elimines ningún archivo.

Dispositivos iOS: puedes encontrar la clave compartida en [Ajustes]. Ve a tu cuenta de iCloud y pulsa en [Administrar almacenamiento de la cuenta]. Tus datos se almacenan en [Binance].

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Dispositivos Android: dirígete a [Ajustes] - [Gestionar aplicaciones]. Debes realizar una copia de seguridad de tu clave compartida en [Google Drive] - [Binance].

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24. ¿Por qué ha fallado mi intercambio de tokens?

Un intercambio puede fallar, entre otros, por los siguientes motivos:

  • Se ha producido un error con el mecanismo de conversión.
  • La liquidez es baja.
  • La billetera de Binance no admite el token.

Si falla un intercambio, los fondos que hayas enviado desde tu billetera de Binance permanecerán en tu cuenta de la billetera de Binance. Puedes retirar los fondos como de costumbre. No obstante, ten en cuenta que si falla un intercambio, tendrás que pagar la comisión de red. No se reembolsará.

25. ¿Por qué veo un banner de actualización de billetera en mi billetera de Binance?

Algunos de los primeros usuarios de la billetera de Binance verán un mensaje para actualizar su billetera a autocustodiada. Una billetera autocustodiada significa que tienes y controlas completamente tus activos y claves privadas. Para ello, puedes crear una contraseña de recuperación para hacer una copia de seguridad de la clave compartida de la billetera cifrada con el servicio en la nube o el código QR. Para ver cómo actualizar tu billetera de Binance, visita ¿Cómo puedo actualizar mi billetera de Binance a autocustodiada? para obtener una guía paso a paso.

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Aviso legal: el uso de la billetera de Binance es opcional. Eres responsable de decidir si este producto es adecuado para ti. Binance no se hace responsable de tu acceso o uso de aplicaciones de terceros (incluida la funcionalidad integrada en la billetera de Binance) y no asumirá ninguna responsabilidad en cuanto al uso de dichas aplicaciones de terceros, incluida, entre otras, cualquier transacción que disputes. Lee atentamente los términos de uso de la billetera de Binance e investiga siempre por tu cuenta.