Interesante 🤔

Puntos destacados:El comercio P2P es aquel que se realiza entre dos personas usando un fondo de garantía por el valor total de la transacción. Una vez se cancela una orden, las monedas quedan disponibles nuevamente en la billetera del vendedor.¿No alcanzaste a marcar como transferido? ¿Transferiste dinero de más? En este blog te contamos cómo actuar en estas situaciones.En el entorno de Binance P2P, las transacciones entre usuarios se gestionan mediante un sistema de órdenes con tiempos límite establecidos. Si no se marca una orden como "pagado" dentro del plazo estipulado, el sistema la cancelará automáticamente.Este artículo ofrece una guía detallada sobre cómo proceder en tales situaciones, incluyendo pasos para contactar al vendedor, cómo recuperar fondos en caso de pagos excesivos o no registrados, y cómo utilizar el soporte de Binance para resolver disputas. Además, te contamos algunas buenas prácticas para evitar estos inconvenientes y asegurar una experiencia de trading más fluida.Algunos básicos de Binance P2PEn Binance no cobra ninguna comisión a las personas que toman anuncios ya publicados, mientras que a los que publican las ofertas se les cobra una muy pequeña comisión por cada orden completada.Para lograr llevar con éxito una compra o venta es necesario que leas atentamente los términos y condiciones de la oferta y si estás de acuerdo, realiza el pago lo más pronto posible.En la información del comercio aparece el plazo máximo de tiempo que usted dispone para realizar el pago, envíe el comprobante por el chat de la orden y marque como pagado, antes de que sea cancelada por haber expirado el tiempo.Una vez que tomes la orden, comunícate con el vendedor a través del chat de la orden.En ese momento comienza un conteo regresivo que te informa cuánto tiempo te queda para pagar y marcar como pagado.Una vez que marcaste como “pago realizado” el vendedor debe liberar las monedas que llegarán automáticamente a tu billetera P2P.¿Se terminó el tiempo y no sabes qué hacer?Si por alguna razón no marcaste como pagado en el tiempo estipulado, la orden se cancelará y el vendedor posiblemente no sabrá que tuviste un problema con la orden puesto que la orden está cerrada.En este caso, ve al apartado de “órdenes” de la parte inferior del app, haz clic en “completado”, y después en “cancelado” e identifica la última transacción que hayas realizado. Como aparece en la siguiente imagen.IMAGENSi transferiste dinero de más, debes buscarla en “órdenes”, “completado” “completado”.IMAGENSi no alcanzaste a marcar como pagado o transfirió dinero de más, debes abrir la orden como explicamos anteriormente y comunicar con la contraparte a través del chat de la orden.A continuación, contacta a uno de nuestros agentes a través del chat de soporte de Binance. Nosotros nos pondremos en contacto con la contraparte para que se comunique contigo a través del chat de la orden.¿Cómo utilizar el chat en vivo de Binance?1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y haz clic en [Soporte] en la esquina inferior derecha, para abrir el chat.2. Haz click en el apartado P2P.3. Inicialmente, un robot te deja una información automática, si tu problema no pudo resolverse haz click en “problema no resuelto”.4. Posteriormente haz click donde dice dejar mensaje ahora y realiza una descripción en español de lo acontecido para que el equipo de soporte pueda ayudarte a contactar la contraparte.Es importante que sepas que una vez se cancela una orden, estas monedas ya no están en el fondo de garantía, ya que fueron liberadas nuevamente al vendedor, por lo tanto está en su buena voluntad realizar la devolución.Recomendamos realizar las primeras compras con comerciantes verificados (con la insignia dorada), son profesionales del comercio entre pares y normalmente no ponen ningún inconveniente para realizar la devolución.Mucha atención en cada transacción en BinanceLo ideal es seguir paso a paso cada movimiento en tu portafolio —tal como lo harías con una cuenta bancaria tradicional. Pero si por alguna razón se te acaba el tiempo en tu transacción P2P, ahora sabes cómo resolverla. Te invitamos a explorar más contenidos en el blog de Binance para mejorar tu experiencia en el comercio de criptomonedas.También podría interesarte…Cómo utilizar la asistencia de BinanceBinance P2P: Vendedores verificados, seguridad experiencia y rapidez en las transaccionesEl presente contenido es de carácter genérico para la comunidad hispanohablante no haciendo alusión a una jurisdicción específica.Aviso de riesgo: Los servicios en moneda fiduciaria son proporcionados a los usuarios directamente por proveedores licenciados para el procesamiento de transferencias. Los usuarios podrán utilizar los servicios de estos proveedores licenciados a través de Binance Pay para comercializar directamente activos virtuales y unidades digitales de valor asociadas al valor de una moneda fiduciaria y/o transferir activos y unidades digitales para que sus destinatarios reciban fondos equivalentes en moneda fiduciaria directamente en sus cuentas bancarias. Este proceso no involucra la recepción o captación de recursos en moneda fiduciaria ni el envío o transferencia de recursos en moneda fiduciaria entre usuarios y destinatarios. Los activos virtuales y las unidades digitales no están respaldadas por el gobierno o alguna institución financiera y no son moneda de curso legal. Efectuar transacciones con este tipo de activos y unidades conlleva ciertos riesgos, bajo la responsabilidad de quien las realiza. Binance.com opera internacionalmente. Consulta nuestras Condiciones de Uso y Advertencia de Riesgos.