Este es un anuncio general. Es posible que los productos y servicios mencionados no estén disponibles en tu región.
Hola, Binancian:
Entendemos que la reciente volatilidad del mercado y los problemas relacionados con la plataforma han afectado a algunos usuarios, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados. Queremos informar a la comunidad sobre la pérdida de paridad de USDE, BNSOL y WBETH.
Tras analizar el incidente, decidimos compensar a todos los usuarios afectados de Futuros, Margen y Préstamos en un plazo de 72 horas. La compensación se entregará directamente y de manera automática a las cuentas de los usuarios afectados.
Plan de compensación
Todos los usuarios de Futuros, Margen y Préstamos que hayan tenido USDE, BNSOL y WBETH como garantía y sufrieron las consecuencias de la pérdida de paridad el 10/10/2025 entre las 21:36 y las 22:16 (UTC) serán compensados, junto con cualquier comisión de liquidación incurrida. El monto de la compensación será la diferencia entre el precio de mercado a las 00:00 (UTC) del 11/10/2025 y su respectivo precio de liquidación.
Los usuarios que se encuentren en situaciones no incluidas en lo mencionado antes pueden comunicarse con Atención al Cliente de Binance directamente para enviar sus solicitudes y serán evaluados caso por caso.
Control de riesgo mejorado y ajustes de tokens: estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de primer nivel para nuestros usuarios y trabajamos continuamente para mejorar las funcionalidades de nuestra plataforma para apoyar a nuestros usuarios.
Para evitar que se repita, Binance implementará medidas de seguridad adicionales y ajustó los parámetros relevantes de la siguiente manera:
El precio de reembolso se agregará a las ponderaciones de los índices de precios de BNSOL, WBETH y USDE.
La regla del índice de USDE incluirá un límite mínimo de precio para mejorar la estabilidad de precios.
Se incrementará la frecuencia de las revisiones de parámetros de control de riesgo para garantizar ajustes dinámicos en respuesta a las condiciones del mercado.
Queremos aprovechar esta oportunidad para recordar a la comunidad que el mercado de criptomonedas puede ser volátil y que todas las operaciones conllevan riesgos. Recomendamos a todos los usuarios que operen de manera responsable y lo hagan solo dentro de sus posibilidades.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con Atención al Cliente de Binance.
¡Gracias por tu apoyo!
El equipo de Binance
11/10/2025
Nota: Este anuncio se actualizó el 11/10/2025 para aclarar que también se compensará cualquier comisión de liquidación incurrida.
Descargo de responsabilidad y advertencia de riesgo: El plan de compensación descrito aquí se proporciona solo a usuarios elegibles de manera voluntaria a la sola discreción de Binance, sin admisión de culpa o responsabilidad por parte de Binance. No renuncia a ninguno de los derechos de Binance ni crea ninguna obligación para que Binance proporcione compensación o restitución en circunstancias similares o futuras, o en cualquier otra reclamación, asunto o cuestión relacionada con o que surja del incidente mencionado anteriormente. Nada en la compensación ni en esta comunicación constituye asesoría financiera, ni ninguna forma de garantía. La determinación de usuarios elegibles y montos de compensación será una determinación final hecha y calculada por Binance como se describe arriba. Cualquier reclamación más allá, fuera de o adicional a la compensación proporcionada bajo este proceso deberá ser presentada por separado a Binance y evaluada caso por caso, respecto a la cual todos los derechos de Binance permanecen reservados. Esta comunicación no modifica ni reemplaza los Términos de Uso de Binance. Los precios de los activos digitales están sujetos a un alto riesgo de mercado y volatilidad de precios. El valor de tus inversiones puede bajar o subir, y puede que no recuperes el monto invertido. Eres el único responsable de tus decisiones de inversión y Binance no es responsable por ninguna pérdida que puedas incurrir. El rendimiento pasado no es un predictor confiable del rendimiento futuro. Solo debes invertir en productos que conozcas y donde entiendas los riesgos. Debes considerar detenidamente tu experiencia de inversión, situación financiera, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo, y consultar a un asesor financiero independiente antes de realizar cualquier inversión. Para aprender más sobre cómo protegerte, visita nuestra página de recursos de Trading Responsable. Para obtener más información, consulta nuestros Términos de Uso y Advertencia de Riesgo.
