Trezor Alerts Users to Phishing Scam Exploiting Support Contact Form

Binance News · 2025-06-24T07:12:30.000Z

According to ShibDaily, Trezor, a provider of hardware crypto wallets, has issued an urgent warning after attackers exploited its support contact form to send phishing emails to users. These emails, which requested wallet backups, were designed to mimic legitimate responses from Trezor's support team. The company emphasized that these emails are fraudulent and reminded users never to share their wallet backups, which should remain private and offline. Trezor assured that it would never request such sensitive information from its users. The company clarified that the incident did not involve a breach of its email system. Instead, attackers used victims' email addresses to submit support requests, triggering automated replies that appeared to originate from Trezor's official support team. Trezor confirmed that the issue has been addressed and contained, and it is actively researching methods to prevent future abuse. The company urged users to stay vigilant and reiterated the importance of keeping wallet backups secure. This incident is part of a broader wave of phishing attacks targeting key players in the cryptocurrency industry. Recently, CoinMarketCap removed a deceptive pop-up from its website that prompted users to verify their crypto wallets. The platform is conducting an internal investigation to determine the source and scope of the incident. Users on X raised concerns about the suspicious pop-up, identifying it as a phishing attempt. Such tactics, which involve impersonating reputable platforms to extract private keys or sensitive wallet data, are becoming increasingly common. Scammers often use fake or hijacked accounts to distribute credible-looking links, posing a significant threat to users who may unknowingly compromise their assets. This incident serves as a reminder for crypto users to double-check sources and avoid clicking unsolicited links. As phishing tactics evolve, remaining cautious online is crucial. While platforms are expected to enhance their security measures, individual vigilance remains one of the strongest defenses against increasingly sophisticated digital threats.

Según ShibDaily, Trezor, un proveedor de billeteras de criptomonedas de hardware, ha emitido una advertencia urgente después de que los atacantes explotaran su formulario de contacto de soporte para enviar correos electrónicos de phishing a los usuarios. Estos correos electrónicos, que solicitaban copias de seguridad de billeteras, estaban diseñados para imitar respuestas legítimas del equipo de soporte de Trezor. La empresa enfatizó que estos correos electrónicos son fraudulentos y recordó a los usuarios que nunca compartan sus copias de seguridad de billeteras, que deben permanecer privadas y sin conexión. Trezor aseguró que nunca solicitaría dicha información sensible a sus usuarios.
La empresa aclaró que el incidente no involucró una violación de su sistema de correo electrónico. En cambio, los atacantes utilizaron las direcciones de correo electrónico de las víctimas para enviar solicitudes de soporte, lo que provocó respuestas automáticas que parecían originarse del equipo oficial de soporte de Trezor. Trezor confirmó que el problema ha sido abordado y contenido, y está investigando activamente métodos para prevenir abusos futuros. La empresa instó a los usuarios a mantenerse alerta y reiteró la importancia de mantener seguras las copias de seguridad de las billeteras.
Este incidente es parte de una ola más amplia de ataques de phishing que apuntan a actores clave en la industria de las criptomonedas. Recientemente, CoinMarketCap eliminó un aviso engañoso de su sitio web que instaba a los usuarios a verificar sus billeteras de criptomonedas. La plataforma está llevando a cabo una investigación interna para determinar la fuente y el alcance del incidente. Los usuarios en X expresaron sus preocupaciones sobre el aviso sospechoso, identificándolo como un intento de phishing. Tales tácticas, que implican hacerse pasar por plataformas respetables para extraer claves privadas o datos sensibles de billeteras, son cada vez más comunes.
Los estafadores a menudo utilizan cuentas falsas o secuestradas para distribuir enlaces que parecen creíbles, lo que representa una amenaza significativa para los usuarios que pueden comprometer sus activos sin saberlo. Este incidente sirve como un recordatorio para los usuarios de criptomonedas de verificar las fuentes y evitar hacer clic en enlaces no solicitados. A medida que las tácticas de phishing evolucionan, es crucial mantener la precaución en línea. Aunque se espera que las plataformas mejoren sus medidas de seguridad, la vigilancia individual sigue siendo una de las defensas más fuertes contra las amenazas digitales cada vez más sofisticadas.

Trezor alerta a los usuarios sobre estafas de phishing que explotan el formulario de contacto de soporte

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