Laut CNBC überprüft das US-Bildungsministerium erneut die Kontoverläufe von Kreditnehmern, die Public Service Loan Forgiveness (PSLF) beantragen, und einige haben gesehen, dass ihre anrechnungsfähigen Zahlungen reduziert wurden, wodurch sie weiter von der Tilgung ihrer Schulden entfernt sind. PSLF, das 2007 geschaffen wurde, tilgt die Bundesdarlehensschulden für Beschäftigte im öffentlichen Dienst und für gemeinnützige Organisationen nach 10 Jahren bzw. 120 anrechnungsfähigen monatlichen Zahlungen. Das Brookings-Institut sagt, dass etwa 1,2 Millionen öffentliche Bedienstete ihre Schulden im Rahmen des Programms bereits erlassen bekommen haben, mit einem durchschnittlich erlassenen Betrag von nahezu 75.000 US-Dollar.

Mehrere Social-Media-Beiträge scheinen Erfahrungen von Kreditnehmern zu dokumentieren, darunter ein Reddit-Nutzer, der sagte, dass sich seine Anzahl der Zahlungen von fast 120 auf 94 verringert habe. Nancy Nierman, stellvertretende Leiterin des Education Debt Consumer Assistance Program in New York, sagte, dass einige wenige Kunden ihre PSLF-Zählwerte gesunken sehen hätten. Ein Sprecher des US-Bildungsministeriums sagte, die Behörde korrigiere Kodierungsfehler, die von der Biden-Regierung vorgenommen worden seien und zu unzutreffenden Zahlungszählungen für einige Kreditnehmer geführt hätten, und man bleibe dabei, jede anrechnungsfähige Zahlung ordnungsgemäß zu berücksichtigen.

Der Hochschul-Experte Mark Kantrowitz sagte, Kreditnehmern würden keine konkreten Erklärungen für die Änderungen gegeben, wodurch es schwierig sei zu überprüfen, ob die Anpassungen korrekt seien. Scott Buchanan, geschäftsführender Direktor der Student Loan Servicing Alliance, sagte, die Änderungen seien nicht das Ergebnis einer neuen PSLF-Politik, sondern lägen an technischen Buchhaltungsfehlern; außerdem würden einige Kreditnehmer ihre Zählwerte steigen sehen.