Af sikkerhedsmæssige årsager er Binances kundesupport kun tilgængelig på det officielle Binance-website. Enhver, der ringer til dig og udgiver sig for at være fra Binance, er en svindler. Binances kundesupport vil aldrig proaktivt kontakte dig via uofficielle kanaler (telefon, sociale medier som Telegram, Twitter osv.).
Binance vil aldrig – under nogen omstændigheder – proaktivt kontakte brugere via uofficielle kanaler for at tilbyde investeringsrådgivning, gratis giveaway, en "bagdør" til at få adgang til din Binance-konto eller for at bede dig om at sende coins direkte til en adresse uanset årsagen.
Når nogen hævder at være en "Binance-medarbejder", skal du ikke blindt stole på dem. Vær opmærksom på det brugernavn eller den e-mailadresse, der er knyttet til deres konto. Du kan bruge Binance Verificer til at verificere ægtheden af det brugernavn eller den e-mail, der kontakter dig. Du bør dog stadig være forsigtig, hvis Telegram-ID'et vises som "Verified".
Hvis du har mistanke om, at nogen udgiver sig for at være Binance, bedes du kontakte vores supportteam ved at følge de trin, der er beskrevet i Sådan rapporterer du svindel på Binance Support.
Få flere tips til at identificere svindlere og sikre din Binance-konto ved at gå til:
