出于安全考虑，币安客服仅通过币安官网提供支持。任何通过电话联系您并自称来自币安的人员都是诈骗者。币安客服绝不会主动通过非官方渠道（包括电话以及 Telegram、X 等社交媒体）与您联系。
在任何情况下，币安都不会通过非官方渠道主动联系用户，提供投资建议、免费赠品，或声称可以“走后门”解锁币安账户，也不会以任何理由要求您将资产转至任何地址。
若有人自称“币安员工”，请勿轻信，并注意核对与其账户相关联的用户名或邮箱地址。您可以通过币安官方验证渠道验证对方的用户名或邮箱地址的真实性。然而，即使 Telegram ID 显示为“已验证”，仍需保持警惕。
如果您怀疑有人冒充币安人员，请按照如何向币安客服举报诈骗中所述的步骤向客服团队举报。
如需进一步了解如何识别诈骗者并保护币安账户安全，敬请访问：
