تداول
العقود الآجلة
المزيد

الأسئلة الأكثر شيوعًا حول بطاقة هدايا Binance

2022-09-22 00:00

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2024

1. من يمكنه إنشاء بطاقات هدايا Binance؟

اعتبارًا من 20 يوليو 2023، يمكن لحسابات الشركات المعتمدة فقط إنشاء بطاقات هدايا Binance وتحويلها. إذا كنت ترغب في إنشاء بطاقات هدايا وتحويلها، فيُرجى التسجيل للحصول على حساب شركة و إكمال إجراءات التحقق من الشركات. ستحتاج أيضًا إلى توقيع اتفاقية توزيع بطاقة هدايا. للحصول على نسخة من نموذج الاتفاقية ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل على [email protected].

ملاحظات مهمة: 

  • يُرجى تسجيل الخروج من حسابك الحالي على Binance قبل محاولة التسجيل للحصول على حساب شركات جديد.
  • سيظل من الممكن إرسال بطاقات الهدايا واستردادها من خلال حسابات Binance الشخصية. إذا كنت ترغب في شراء بطاقات الهدايا، فيُرجى زيارة تجار بطاقات الهدايا لدينا.
  • اعتبارًا من 21 مارس 2023، تتطلب حسابات الشركات الموثقة من إسبانيا وإيطاليا وفرنسا وبولندا والسويد تحققًا إضافيًا لإنشاء بطاقات هدايا Binance. إذا كنت من أي من هذه البلدان وترغب في إنشاء بطاقات هدايا Binance، فيرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.

2. ما هو الحد الأقصى لقيمة بطاقة الهدايا التي يمكنني إنشاؤها؟

بدءًا من 10 أبريل 2024، سيكون الحد الأقصى لقيمة كل بطاقة هدايا يمكنك إنشاؤها كشركة موثقة في Binance ما يعادل 500 USDT.

3. هل تنتهي صلاحية بطاقة الهدايا؟

اعتبارًا من 10 أبريل 2024 فصاعدًا، ستنتهي صلاحية جميع بطاقات الهدايا بعد 6 أشهر من تاريخ إنشائها. يُرجى استرداد قيمة بطاقة الهدايا قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها. بالنسبة لبطاقات الهدايا التي تم إنشاؤها قبل 10 أبريل 2024، لن يكون هناك تاريخ انتهاء صلاحية.

إذا كنت قد اشتريت بطاقة هدايا انتهت صلاحيتها قبل إجراء عملية الشراء، فيُرجى التواصل مع بائع بطاقات الهدايا الذي قمت بالشراء منه. كمستخدم، يمكنك التحقق من صلاحية بطاقة الهدايا وتاريخها في قسم [استرداد] بصفحة بطاقة الهدايا في تطبيق Binance عن طريق إدخال رقم بطاقة الهدايا المكون من 16 رقمًا. إذا كانت بطاقة تم إنشاؤها بعد 10 أبريل 2024 وانتهت صلاحيتها، فستظهر رسالة خطأ عند محاولة استردادها.

كبائع موثق في Binance، يمكنك عرض تواريخ صلاحية طلبات بطاقات الهدايا التي تم سكها بعد 10 أبريل 2024 في لوحة معلومات التاجر.

4. كيف يُمكنني استرداد بطاقة هدايا Binance؟

عند استلام بطاقة هدايا Binance، يمكنك استردادها من علامة تبويب [استرداد] في سوق بطاقات الهدايا. تأكد من إدخال رمز الاسترداد الصحيح المكون من 16 رقمًا. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى كيف يمكنني استرداد قيمة بطاقة الهدايا على Binance (بينانس).

5. ما هي البلدان التي يُحظر فيها سك واسترداد بطاقات الهدايا؟ 

في الوقت الحالي، سك واسترداد بطاقات هدايا Binance غير مدعوم في البلدان والمناطق التالية:

بلدان يحظر فيها السك: الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وهولندا، واليابان، وكازاخستان، ونيوزيلندا، والبحرين، ودبي، وإيران، وكوبا، وكوريا الشمالية، وسوريا، ومنطقة شبه جزيرة القرم.

بلدان يحظر فيها الاسترداد: البحرين، وكندا، ومنطقة شبه جزيرة القرم، وكوبا، ودبي، وإيران، واليابان، وكازاخستان، وهولندا، ونيوزيلندا، وكوريا الشمالية، وروسيا، وسنغافورة، وسوريا، وأوكرانيا (بما في ذلك مناطق دونيتسك، ولوغانسك، وزابوريجيا، وخيرسون)، والولايات المتحدة الأمريكية وأقاليمها (بورتوريكو، وجزر ماريانا الشمالية، وغوام، وساموا الأمريكية، وجزر العذراء الأمريكية، وجزر الولايات المتحدة الصغيرة النائية).

يرجى ملاحظة أن قائمة البلدان المُستثناة المذكورة ليست شاملة وقد تخضع للتغييرات بسبب تطور القواعد أو اللوائح المحلية أو اعتبارات أخرى. قد يتم تحديث هذه القائمة بشكل دوري لاستيعاب التغييرات في العوامل القانونية أو التنظيمية أو غيرها. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام بطاقات الهدايا.

6. لماذا تظهر لي رسالة خطأ تفيد بأنني غير قادر على إضافة بطاقة هدايا العملات الرقمية؟

قد تواجه رسالة الخطأ هذه لثلاثة أسباب:

  • يرجى التأكد من إدخال رمز استرداد بطاقة الهدايا. يتيح لك هذا الرمز المكون من 16 حرفًا إضافة بطاقة الهدايا إلى حسابك (مثال: A1BC23D4EFG78H56). لاحظ أنه يختلف عن رقم بطاقة الهدايا، وهو رقم مكون من 16 رقمًا يُستخدم للتحقق من رصيد البطاقة وحالتها.
  • إذا تمت إضافة بطاقة الهدايا بالفعل إلى محفظتك ولكن لم يتم استرداد قيمتها، فلن تتمكن من إضافتها مرة أخرى. في هذه الحالة، انتقل إلى [بطاقات الهدايا] في تطبيق Binance واضغط على [المستخدم] - [سجل البطاقات] للتحقق مما إذا كانت البطاقة قد تمت إضافتها مسبقًا. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك المتابعة لاسترداد قيمة بطاقة الهدايا مباشرةً.
  • بالنسبة لبطاقات الهدايا التي تم إنشاؤها اعتبارًا من 10 أبريل 2024 فصاعدًا، ستكون هناك فترة انتهاء صلاحية مدتها 6 أشهر من تاريخ الإنشاء. إذا كانت بطاقة الهدايا قد انتهت صلاحيتها بالفعل، فلن تتمكن من إضافة بطاقة الهدايا إلى حسابك. على سبيل المثال، بالنسبة للبطاقات التي تم إنشاؤها في 10 أبريل 2024، فإن تاريخ الاسترداد الأخير هو 10 أكتوبر 2024. إذا حاولت استردادها في 12 أكتوبر 2024، فستظهر رسالة خطأ تشير إلى أنه لا يمكنك إضافة بطاقة الهدايا الخاصة بك.

7. لماذا لا يمكنني استرداد قيمة بطاقة هدايا العملات الرقمية؟  

يرجى التأكد من أنك تستخدم رمز استرداد بطاقة الهدايا الصحيح المكون من 16 حرفًا (على سبيل المثال: A1BC23D4EFG78H56) لاسترداد بطاقة الهدايا. إذا تمت إضافة بطاقة الهدايا بالفعل، فيرجى الانتقال إلى [بطاقات الهدايا] على تطبيق Binance واضغط على [المستخدم] - [سجل البطاقات] لاستردادها مباشرة من هناك، دون الضغط على رمز استرداد بطاقة الهدايا مرة أخرى في صفحة "استرداد".

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من استرداد قيمة بطاقة الهدايا قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، خاصةً للبطاقات التي تم إنشاؤها في 10 أبريل 2024 وما بعده.

8. كيف يمكنني التحقق من حالة بطاقات الهدايا؟

سجِّل الدخول إلى تطبيق Binance وانتقل إلى [بطاقة الهدايا]. اضغط على [المستخدم] - [سجل البطاقات]. هنا، يمكنك معرفة ما إذا كانت البطاقة قد تمت إضافتها ("مرسلة") أو تم استردادها ("مستردة").

9. ماذا أفعل إذا لم أستلم بطاقة الهدايا التي اشتريتها من البائع؟

يُرجى التواصل مع بائع بطاقات الهدايا الذي أجريت عملية الشراء منه.

10. كيف يمكنني ربط رمز الإحالة ببطاقة هدايا؟

إذا لم يكن المستلِم أحد مستخدمي Binance (بينانس) الحاليين، يمكنك ربط رمز الإحالة الخاص بك عن طريق تشغيل خيار [إضافة رابط الإحالة الخاص بك؟] أثناء إرسال بطاقة الهدايا. تتيح هذه الخطوة للمستلِم تسجيل حساب على Binance باستخدام رمز الإحالة الخاص بك.

11. ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على إجابات لاستفساراتي؟

يرجى التواصل مع دعم عملاء Binance من حسابك للحصول على المزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الأسئلة الأكثر شيوعًا حول بطاقة هدايا Binance


 لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الأسئلة الأكثر شيوعًا حول بطاقات الهدايا.